外呼录音系统慧营销

慧营销

【概述】

    目前企蜂拥有完全自主化研发的软件和智能硬件，是市场上一一家软硬件一体，整合产业链上下游的提供商。

?软件产品-慧营销

慧营销通过大数据、与计算整合云通信为企业提供精准营销服务。是针对于销售型和销售服务型企业集成客户引流——客户开发——客户跟进——客户管理——销售管理——合同订单管理——客服运维——文化建设于一体的一站式企业营销服务平台。

比如，以前企业营销人员在获客和筛选的环节内耗很大，获取一个客户线索需要大量的时间进行甄选和保存，营销人员对于同一个客户*造成多人重复联系、跟进不及时、忘记跟进、效率低等等问题。慧营销能给为企业提供智能化的筛选服务，通过大数据分析，在源头环节**客户资料的一和精准性；在跟进环节，分析下次跟进的时间，系统会智能化提醒到你，客户的跟进轨迹自动化保存下来，形成精准的商机。

再如，很多企业不知道公司到底有多少客户资源，不清楚客户资源结构，我们知道正确地根据现有公司资源配置、往年业绩和市场发展趋势做综合分析是企业发展决策的重要依据，然而，目前的中小企业由于各方面的因素导致数据分析不完善或者是不准确，慧营销系统的数据分析，正好可以解决这方面的问题。

再举个例子，在新人的培训上，很多企业都碰到新人培训难、成长慢、优秀人员经验难复制等等问题，慧营销为新人提供自主学习的平台，通过丰富的知识库、优秀的录音分享、自我纠察、他人帮带等让新人快速成长和融入企业。

?智能硬件

企蜂的智能硬件为有通信需求的用户提供了解决方案，目前硬件产品有：IPBX、智能话机、4G全网通智能终端—慧话宝（较新版本快话UH4即将与大家见面）等产品，其中尤其慧话宝在上市之初，为全行业企蜂先发，获得多项国家**。

【软件功能介绍】

（截至2018年6月，V5.6.0版本）

一、高效提升效率

1.整合手机、座机、短信、QQ、邮件等多种客户开发工具。让企业、客户一触即达；

2.适于电销、网销、面销等多种销售方式。PC+手机APP，办公随时随地；

3.一键拨号、自动连拨、客户快速分类、自动保存小记、预约提醒。客户分流快捷，客户跟进不遗漏；

4.使用慧营销，您的销售效率提高30%以上的同时，提升签约率，节约企业成本，优化客户运维。

二、方便客户管理

1.资料批量导入，一键分发。 客户管理无纸化，要多轻松就有多轻松；

2.资源去重去错、资源重复利用。客户资产不浪费，时间、精力花在刀刃上；

3.客户交接。员工离职，客户一键无缝交接，小记、录音全保留，客户**丢；

4.销售线索跟踪。系统保存所有的销售线索，哪些客户今天需要联系，哪些客户**过一周未跟进，哪些要转公海，一目了然、客户管理轻松。

三、方便销售管理

1.实时存储通话录音。录音高保真，通话记录**遗漏。

2.通时、通次、有效呼叫统计。管理无死角，轻松掌控全局！

四、打造团队文化

知识库。优秀的话术模板和优质录音范例，打造线上新人成长营地。

排行榜、效率分析。公允的工作环境，让每个销售知道自己在团队中的努力程度和不足，团队带动个人、个人影响团队。

弹幕打赏体系激励。某销售呼出时长较高、开发意向较多，现在签约了等情况，系统自动弹出祝贺弹幕，活跃气氛引爆全场线上互动，销售就像打游戏，开心上班、快乐出单。

五、目标计划落地

PDCA目标计划管理机制

让公司的目标，不会成为员工的一个口号。根据制定的业绩目标，采用PDCA的营销管理分解为公司目标——分部目标——小组目标，从而由上到下的制定，再到由下到上的执行。让销售人员清楚明白，每天到公司，自己需要做什么事情，和哪些客户联系。有序的安排第二天的工作，让目标真正实现落地。

六、合同、订单管理

在线合同管理、订单上报、业绩统计，各个维度报表分析，数据一目了然，管理轻松。

七、多维统计分析

提供各个维度、图形化数据统计，为决策层制定营销策略提供依据。

八、定制开发

本公司具有完全的自主知识产权，可根据具体业务需求进行定制化功能开发，以满足实际业务需求。

【通信能力】

支持三大运营商固话号、手机号。

【客户行业分布】

电子商务、互联网科技、金融投资、房产、汽车服务、商贸实业、快递物流、银行保险、教育培训、企业咨询、医疗美容、建筑装饰、律师事务、广告艺术、餐饮旅游等至少15个行业用户在使用。

慧营销以稳定、高效、方便、服务*，正在逐渐成为**业SAAS产品的成员！

【慧营销提供的服务】

保证合作期内一切服务免费！

免费培训、安装、终身免费升级、7*12小时客服在线。

【慧营销的成就】

优质的产品和服务成就我们：

帮助近100000用户提高效率，实现业绩倍增

销售区域内同类产品70%以上市场占有率

90%以上客户续费率

连续3年业绩倍增

【合作流程】

客户咨询——需求核对——免费演示——签署协议——付款（发票）——开户——安装+培训——7*12小时售后服务.

慧营销以创新、专注、高效、共赢的核心理念，立足企业发展，欢迎各方企业接洽合作！

慧营销软件网站标准版是一款适用于企业营销人员的电销办公软件。提供了订单管理、客户信息管理、客服人员管理等功能。并且提供了智能化的报表数据统计服务。功能非常给力。有需要的用户还原下载。

慧营销电销管家软件整合多种客户开发工具、生态化全生命周期的客户管理、透明开放式的智能销售管理、分享式的学习成长，轻松提高营销效率，降低成本，实现业绩倍增！快来jz5u下载使用吧！

慧营销标准版软件特色

订单管理

销售或客服人员通过订单管理录入客人订单信息，对客户订单信息进行有效管理，便于后续跟进销售。同时订单信息统一汇总，便于发货人员确认出货。

可惜回访提醒

销售人员可针对每个客户可设定回访日期、时间，到期系统自动提醒销售人员进行跟进，并可自动拨打回访电话，不**任何一个销售机会。

呼入呼出通话录音

系统对呼入和呼出的通话都可以进行全程自动录音（也可不录音），有权限的管理人员才能播放重听录音；

短信发送

在与客户沟通结束后，销售人员可通过系统发送（也可自动发送）一条跟进的文字短信，作为语音营销的补充，另外也是一个长期让客户保存的记录。留下了相关的联系信息，客户在之后的相当长的时间都可以找到你。

数据统计

系统提供灵活多样的查询统计报表，可统计每个销售人员（或每条线路）的通话时长、电话个数、忙闲时段统计等各种详细的统计报表，为经营决策、销售考核等提供依据。

客户数据导入

可由管理员（业务经理）批量导入客户信息，根据业务情况分配给*业务人员电话联系，每个业务人员只能看到分配给自己的用户信息（也可不显示，系统后台自动接通客户电话后再连通座席电话，实现客户信息的保密）。

自动拨打客户电话

根据导入号码按顺序自动拨打客户电话，*人工干预，每个电话接听完毕系统自动拨打下一个客户电话，自动高效。同时系统提供按号段批量生成号码功能。

自动贴心的语音播报

电话接通后，自动向客户播放相应业务介绍语音，客户可以在收听过程中，选择以交互方式深入了解也可转到销售人员进一步咨询了解。也可做成接通客户电话的同时接通销售人员电话，由销售人员进行产品介绍。

来电的自动转接

客户收听到自动语音后如对产品感兴趣，可通过电话按键自助转到销售人员电话。系统提供多种电话智能转接分配方式，保证电话及时接通。

来电的自动弹屏功能

系统将电话转接入销售人员后，相应的销售人员的电脑上同时会弹出来电信息。如果这是资料库里已有的电话，则会弹出该电话对应的客户信息、个人喜好、历史沟通情况、历史购买信息等，使销售人员在接听电话前就掌握该客户的情况，沟通跟顺畅。

客户资料管理

可对客户联系方式、地址等基本资料进行登记管理，同时可对客户的订货情况等业务数据进行统一、集中管理和备份。通过客户资料管理功能，便于数据的统一管理，预防因业务人员流动造成的业务或客户流失。