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√小米-用户体验的核心是为谁设计
用户模式大于一切工程模式,小米生态链如何,为谁设计,很多人都可能忽略,但这是用户体验设计的原点,小米的原则是“保证好用,努力好看”。
√小米-先做忠诚度再做**度
对于一个品牌,**度意味着能让用户听见,美誉度意味着走到用户身边,而忠诚度则代表已在客户心里。所谓粉丝文化就是看你的品牌有多少忠诚的用户。
√小米-服务是商业模式的信条
小米的商业模式决定了服务就是核心竞争力。把服务门店做成家。面对面服务的感觉好不好,小米的经营之道,真诚较重要。非标准化就是要“走心”。
√小米生态链-一个基于企业生态的智能硬件孵化器
搞不定供应链。不少创业者是初次进入某个行业,往往需要代工企业帮忙完善,以符合生产和品质要求,但将来能有多少订单,是个未知数。既要出力气帮忙,订单却又无法保证,代工企业当然不愿意接单。消费升级类项目就更难了,消费升级产品讲究的是“从有到优”,小米的企业战略管理有哪些优势,不仅会挑战代工企业的能力极限,小米,甚至需要他们提高工艺水平、改进生产流程,只有找到志同道合的代工企业,才能做到这些事——这类代工厂凤毛麟角。