互联网环境下的企业通信与协作

本文内容由上海宇讯信息科技有限公司（呼叫中心、呼叫中心外包、呼叫中心出/）提供

    商业环境也在**的发生变化，企业需要面对更新的挑战，**企业可以轰然倒下，新兴公司可以迅速崛起。对于商业社会而言，这是一个由技术革新引发的乱世，破坏性**激发着雄心勃勃的人们，在乱世的恐惧中人人自危，巨人倒下时身体还是温的，巨人当然不愿意轻易死去，腾讯的自我革命、百度的开讲狼性、华为汹涌的互联网冲动、马云的退而不休等等，都是在为懵懂的未来而恐惧而战斗，变得一点也不淡定，尽各种手段抢先机争用户。金融、房地产、医疗、汽车、教育等原本游走在互联网边缘的行业也都开始不安分的要进行深入，团购/o2o的狂潮更使企业触网再无尊卑......，在这个时代，企业被卷入互联网无法逃避，企业需要变得更轻盈**，需要努力**调整自己的组织架构和企业文化去体验、去适应这个时代。
 
    与消费级市场的通信协作更接近于失控状态不同，运行于企业的通信和协作体系对于控制有着**的需求，无论是用嗓门、会议室、电话、邮件、工作流还是呼叫中心，他们在企业中都如同人的神经系统，主要负责信息的传递和管理控制，只是这个体系连接的是一个充满责、权、利、竞争、合作的环境，有的信息流需要开放有的需要封闭，在现在这个一切战略都略显迷茫而更需要**试错和总结调整以逐步清晰的商业时代，无论应用何种技术手段，这个体系都需要比以往更加的简洁、**、*，而且体系自身也需要能够**演化而不至于变成组织演化的负担，这个时代需要更加轻盈**的企业。所以从这些角度而言，无论语音/视频/图像/文字的点对点/点对网、封闭/开放、临时/*的传递和控制，更加IP化的、互联网化的、轻盈**的、基于云服务按需提供的企业通信解决方案总是相比更能适应这个时代的需求，更可以成为企业优化自身神经系统的可以选择，传统重量级的采购部署方案所具备的功能强大和个性化定制的优势，越来越受到以灵活**为特点的云服务对企业形成新型诱惑力的挑战。

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