产品规格: | 92 | 产品数量: | 983.00 套 |
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包装说明: | 无要求 | 价格说明: | 不限 |
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苏州3C认证如东ISO认证诚信专业 某单位在指导企业贯彻“标准”过程中,成功地解决了“服务”问题,使一个企业一举夺得了全国行业招标会上的头标。该企业的机电产品销往全国各地,产品到达目的地安装后,该厂的服务人员就带着零部件赶到现场进行调整维修,因此,该厂的维修服务人员较忙碌,此现象已存在了多年。该企业按“标准”建立了质量保证体系后,我们帮助该企业制定了“服务控制程序”指导编写了“程序文件”,对厂内有关部门之间的信息传递作了明确规定,该厂办公室进行信息汇总及统计分析,并招集有关部门按文件规定逐条逐款贯彻落实,制定对策,对信息进行处理。经过几个月运行后,显现出了效果,大家惊异的发现:顾客要求上门维修调整的信函电话少了许多,以前经常出现的问题现在几乎没有了,再一查库存账目,易损件的领用记录中,比过去少领了多一半。联系人 胡先生 手机兼微信 苏州3C认证如东ISO认证诚信专业
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