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3、项目正式上线后，现场支持技术人员将提供三个月的现场支持。在硬件产品、软件产品、实施维护期内，移动APP开发维护，提供紧急事件和特殊日期（例如年终决算日）的现场支持服务，紧急事件到达现场的时间不得**过4小时。每次现场服务后均须向提交《维护技术服务工作报告》。现场技术支持服务后，对未完全解决的问题，马鞍山移动APP开发，服务工程师将跟踪问题，分析协商处理方案，直至问题解决。

4、能够长期稳定地提供本地支持；在免费服务期内根据项目需要保证至少1名主导系统设计与开发的技术人员常驻用户现场，提供7*24小时服务支持。免费维护服务期内，免费提供系统维护、故障清除和系统升级。

公司目前拥有一支熟悉业务、精于技术、热心服务、甘愿为互联网奉献理想和青春的充满朝气的团队，经过众多互联网公司长期检验，我们得到了一致**并成为充分认可和信任的合作伙伴。目前，公司逐步形成以合肥为核心、辐射全国市场的服务范围。

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