产品规格: | 1 | 产品数量: | 1.00 套 |
---|---|---|---|
包装说明: | 完好 | 价格说明: | 不限 |
查看人数: | 372 人 | 本页链接: | https://info.b2b168.com/s168-66712794.html |
思迅收银系统重庆代理 罗女士 重庆星奥科技有限公司,是由数位业界*人士巨资创办,成立于21世纪初,地处享有“中国软件名城”、“长江上游地区经济中心”美誉的城市——重庆,是一家集餐饮娱乐软件、超市收银软件、连锁专卖软件、无线点菜系统、酒店管理软件等各行业收银软件及收银设备、监控系统、呼叫系统、背景音乐系统和配套产品的销售、服务于一体的优秀商业管理软件和弱电安防系统集成服务商,致力于*为企业信息化管理提供解决方案与服务,历经多年的精心打造,我公司已涉足商场、超市、便利、餐饮、酒店、娱乐场所等众多行业,为其提供与专业信息化管理方案相匹配的软件、硬件的安装、培训和后期服务,形成了强大的资本实力及良好的品牌效益基础。为迎合新世纪市场的发展需求,公司本着“*的品质,贴心的服务”的理念,为用户提供较完善的服务和技术支持,以全新的服务模式,立志成为重庆信息化行业服务**企业。 售后服务情况 1.1 供应商承诺 1、硬件系统和软件系统的质量保修期为自验收通过之日起,所有整机所有部件提供一年免费保修和服务。不可预见的灾难情破坏,损坏及被盗,不在免费保修范围内。 2、对整个系统平台(包括相关的软件)提供一年的免费升级,保证一旦该系统推出新的补丁或新的正式版本,尽快进行升级。 3、保修期内,对提供的所有设备进行免费维修和软件维护、升级,但人为因素、自然因素(如火灾、雷击等)造成的故障除外。 4、设备故障报修的响应时间:工作日内 9:00~17:00 期间。 备注:保修期内售后服务情况,2小时。其余时间为12小时。如果设备故障在检修24小时后仍无法排除,我方在48小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供项目单位使用,直至故障设备修复。所有设备和软件保修服务方式均为保修,即派员到设备现场维修。 5、免费更换硬件故障部件或修改出错的软件系统。 培训: 整个培训课程分别针对管理人员、系统管理及维护、系统操作人员三个层次 安排,分别对不同情况进行理论、实践两方面的培训,培训形式采取参观、授课、 现场示范、现场操作实习等多种形式。