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客户喜爱“长城宽带”的五大理由
2016-01-04 09:39 来源:南宁新闻网 作者:综合
进入广西市场才短短两年的时间,宽带安装价格,鹏博士电信集团旗下的“长城宽带”网络,就在南宁、桂林等城市拥有了100多万户的覆盖用户!而这个数字正在快速地向区内其他的城市和农村扩展。到底是什么原因,让广西的用户如此喜欢、如此青睐“长城宽带”呢?笔者通过深入的调查了解,找到了他们对“长城宽带”情有*钟的五大理由。
一是资费低。鹏博士电信集团是国内大民营电信运营商。公司坚决响应国家提出的“提网速、降网费”的号召,推出的100兆宽包年资费降到500元,50兆2年1189元并送大麦盒子。
二是服务好。鹏博士电信集团致力于做“客户身边的网络管家”,客户可以通过24小时客服热线95079、互联网,随时对出现的有关网络问题进行投诉和建议。“长城宽带”公司严格遵循“半小时内响应,两小时内解决”的服务承诺,马上为客户解决相关问题,松青路宽带安装,用户对公司的服务都很满意。
三是效率高。“长城宽带”公司规定:全天24小时接待客户的报装,30分钟故障响应,2小时故障处理。许多客户都反映:“报装挺快的,维修挺好的,问题解决挻满意的!”该公司还对广大客户庄严承诺:“您有问题,我们马上上门帮您处理;您有需要,宽带安装进度,我们马上赶去为您提供帮助!”公司在报装、维修、服务方面的高效率,在广大用户中赢得了较好的口碑。
四是用途多:“长城宽带”支持多终端智能家庭系统,专属云游戏,较速下载,观看较清视频,大型网络游戏,视频聊天炒股理财,网上购物商品。通过配合鹏博士大麦较清盒子,提供海量视频内容和专业的运营团队,GITV+爱奇艺,24小时不间断更新,现在已**过14万小时海量高清正版内容,更多内容有待进入;精选适合用户TV屏操作的应用、游戏,感受丰富和全新的使用体验。
五是线路稳:目前,“长城宽带”使用的是无源光网络,宽带安装费,无源光网络(Passive Optical Network,
PON)是一种纯介质网络,避免了外部设备的电磁干扰和雷电影响,减少线路和外部设备的故障率,提高了系统可靠性,节省了维护成本,同时网速很稳定。现已在南宁市覆盖用户90万户,桂林市覆盖用户20多万户。
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