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腾讯EC功能价值介绍
EC营销即时通,线上网站用QQ抓客户,线下营销用微信抓客户,同时帮助销售自动保存无论是QQ、还是电话手机等方式开发的客户资源,EC每天都在为企业抓住大量客户资源,一年至少能沉淀一二万个客户资源;
更不用担忧员工离职很可能会带走企业的资产,很多企业以为把客户联系方式保存下来就可以了,但往往没有那么简单。员工离职带走的并不是一个号码一个邮箱,其实带走的是客户关系,EC把客户从陌生、熟悉到信任,与客户建立关系的整个过程都记录了下来,客户关系建立过程一目了然 腾讯EC定时**发送消息,让客户真正的沉淀在企业内,就算员工离职 腾讯EC经营客户关系,也无法带走客户,让客户成为企业真正的资产。
第二步:智能跟踪到底每一个客户,赢得所有客户的关系与信任
如何赢得成千上万个客户的关系与信任?任何客户都是从认识(记住)、熟悉、信任到成交的过程!这是所有销售的理想!但销售一般跟进客户都没法坚持,客户资源多了更不会都还记得住跟进,或者也忙不过来。
互联网革新下的营销驱动模式
随着互联网思维的火热,营销已死的说法越来越多,但是营销大师却有不同的看法,在近期一次公开演讲中,营销学奠基人菲利普?科特勒认为,营销正在随着互联网时代新技术的进步而正在演化,而不是消亡,今天的营销已经不再是停留在产品营销了,更重要的是针对消费人群所给出的传播内容和层次更加丰富,让同一目标消费者群对产品与品牌的认识更立体。
互联网时代信息大爆炸,客户不用通过销售人员就可以了解到很多关于产品的信息,因而企业仅仅让客户了解产品信息是远远不够的,更重要的是需要让客户对企业品牌和产品产生感情,让客户“依赖”企业。这种变革就是消费者持续关注产品 腾讯EC营销工具,能够随时随地与企业保持互动沟通。
EC作为腾讯旗下的产品,它完全打通了微信、QQ、企业邮,企业与每一位客户都建立了多重好友关系 腾讯EC,建立*的沟通渠道,并通过这些沟通渠道为每一位客户设置专属的智能跟进计划,同时所有的沟通记录自动保存,为企业了解客户、满足客户的需求以及收集大数据提供了**。
虽然现在企业可以使用EC来解决互联网时代的营销演化节奏,但是也许在不久的将来,营销4.0时代就会到来,那时候的营销又会演变成什么样?在当下技术发展日新月异的背景下,未来营销体系的演变是无法想象的。