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。我一直想在博客上写一部连载的文章。原本是很想写去年做每笔单的过程。去年大约做了50个新客户。但由于很多细节实在记不起来了。所以我就干脆写今年做每笔单的过程，成功的拿出来与大家一起分享，失败的我也拿出来自龙岗彩页设计|南山彩页设计|宝安彩页设计，今年年初的时候，我接到了新客户丽晶光电田先生的一笔急单，客户要求在三天内把一份3折页设计并印刷出来，迟了就赶不上美国的展会。按照正常的交期来讲，3折页从开始设计到定稿，也得三天时间，3折页印刷，较少也是三天时间，加起来就是需要六天时间。






我为了帮客户赶货，我先是安排设计师通宵上班，把折页的初稿设计出来，第二天早上把初稿发给田先生，叫客户看一下还有没有需要修改的地方。他修改了几处地方之后，回复我说没有问题了，催我赶紧印刷。然后我又安排生产线通宵加班，终于及时地把货赶出来了。我为了跟踪好设计质量和印刷质量，我三天时间只睡了8个小时。




 今天上午，龙岗彩页设计|南山彩页设计|宝安彩页设计又在QQ上联系我，说他们公司又需要设计一批折页，叫我过去谈谈，并说他们请假的经理回来了，这次需要他经理拍板。



 
下午我兴冲冲的往客户公司冲，心想，年初的时候我通宵达旦地帮你赶货，这次怎么说也应该会把单给我做吧。到了丽晶光电，田先生先是给我介绍了下这次的合作内容，然后他又去请他经理和我沟通。（以下是聊天记录）





 
我们在设计的时候，产品参数，产品分类是由客户田先生提供的，印刷前也是由他确认OK后再印刷的。因此，问题不是出在我方。主要原因是，时间太急了，三天时间做六天才能完成的事，并产品参数多，田先生根本来不及把所有的参数核对清楚。但是，我又不能把这话说给经理听，如果是田先生没有及时安排，导致被迫赶货的话，他又会被他经理责骂。



 
心语：人人都说，全心全意的为客户服务能赢取客户的信赖，能获得订单。我们龙岗彩页设计|南山彩页设计|宝安彩页设计一直以拍照质量、设计质量、印刷质量和服务质量赢取订单。但我们这次怎么也没想到我通宵达旦的为客户赶货却是这样的悲剧。



 
总结：我们在为客户服务的同时，还要看客户是什么样的人，是什么样的职位。如果我们服务的对象是经理或老板这样有决定权的人，那我们全心全意的为客户服务，必定能够获取客户的信赖，能够获得龙岗彩页设计|南山彩页设计|宝安彩页设计。但如果我们的服务对象是没有决定权利的人，我们全心全意的为他服务，他却不把我们的**服务告诉他的经理或老板。因此他的经理或老板也不知道我们的**服务。那我们即使有优良的品质，低廉的价格，及时的交期和完善的服务也会重复我今天的悲剧。利和纯风**设计（深圳）有限公司
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