龙岩ISO认证申请标准-费用价格 依据企业复杂度面议而定-能源管理体系认证

厦门汉墨企业管理咨询有限公司

1) 信息安全：对信息的机密性、完整性和可用性的保护；
2) 机密性：确保信息仅供给那些获得授权的人使用；
3) 完整性：保护信息及信息处理方法的准确性和完全性；
4) 可用性：确保获得授权使用该信息及信息系统的人能及时、可靠地使用；
5) 风险评估：评估信息及信息处理系统所存在的或可能产生的威胁、影响和薄弱环节，是风险分析和风险评价的全过程；
6) 风险管理：和控制组织通过区分、控制、减少或去除等方法将风险控制在可承受范围内的活动；
7） personal information：以电子或者其他方式记录的能够单或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
8）个人敏感信息：一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的。
9）主体：所标识或者关联的自然人。
10）控制者：有能力决定处理目的、方式等的组织或个人。
11）处理者：代表控制者，并按控制者的指示对进行处理的隐私权利益相关方。
12）共同控制者：与一个或多个其他的控制者共同决定处理目的和处理方法的控制者。
13）安全影响评估：针对处理活动，检验其合法合规程度，判断其对主体合法权益造成损害的各种风险，以及评估用于保护主体的各项措施有效性的过程。
14）隐私信息管理体系：由于处理的潜在影响而关注于隐私保护的信息安全管理体系。
业务连续性管理（Business Continuity Management，简称BCM）是识别对组织的潜在威胁以及这些威胁一旦发生可能对业务运行带来的影响的一整套管理过程。ISO22301业务连续性管理体系是已开发的一套国际框架和基准，用来引导企业识别对公司关键业务功能的潜在威胁，并建立有效的备用体系和流程，以**利益相关者的利益。
通过建立ISO22301业务连续性管理体系认证，企业将获得诸多收益：
当事故发生时，维持组织质量和效率
通过实施佳实践，从而力求风险小化
通过发现、实施体系/流程优化，获得竞争优势
大限度减少突发事件所造成的不良影响
1) 确保公司的环境、质量体系运作符合环境、质量体系标准；
2) 负责向总经理提供管理体系改进建议；
3) 负责审批公司规章制度文件；
4) 组织对公司内部不合格品的判定、公司的质量体系运作符合质量体系标准；
5) 拟制环境、质量手册，程序文件；
6) 协助总经理做好环境、质量管理的推行工作，贯彻公司质量方针、目标；
7) 确保按照ISO14001、ISO9001标准的实施、建立及维持环境、质量管理体系要求；
8) 负责组织评审管理体系文件；
9) 监督遵守国家及地方的有关环境、质量法规及要求；
10) 负责批准重要环境因素和确保在整个组织内提高对顾客要求的意识；
11) 负责公司总体环境、质量管理体系实施的策划及各部门协调工作；
12) 负责管理评审和内部质量审核的评定和处置；
13) 组织开展合同评审和工艺调整活动；
14) 确定纠正及预防措施，并监督执行；
15) 负责就质量体系方面与外部机构的联络事宜；
16) 向总经理报告质量、环境体系方面的执行情况。

确定并实施在产品提供之前、中、后有效安排与顾客的沟通。
（1）通过广告目录宣传、回答顾客的咨询等形式向顾客介绍产品；在业务部洽谈中与顾客共同确定产品信息。
（2）在执行合同(订单)中，根据需要将合同进展反馈给顾客，包括产品要求方面的更改，要与组织内部相关部门及顾客协调一致。
（3）产品交付后，收集顾客反馈信息，妥善处理顾客投诉{填“不合格品处理单”}，以取得顾客满意(见本手册9．1．2条款)

评估一家ISO认证机构的好坏可以考虑以下因素：
认可和认证机构的声誉：了解认证机构的背景和声誉，包括其在认证行业中的度和性。检查认证机构是否得到相关机构的认可和承认，例如机构或国际认可组织。
经验和知识：考虑认证机构在ISO认证领域的经验和知识。了解他们是否在您所在行业或类似行业有丰富的经验，并具备相关领域的知识。
审核员资质：评估认证机构所派驻的审核员的资质和背景。他们是否具备相关的技术知识和行业经验，以便能够有效地评估和审核质量管理体系。
服务范围和支持：考虑认证机构提供的服务范围和支持。他们是否能够满足您组织的具体需求，例如培训支持、咨询服务、审核后支持等。
审核报告和建议：了解认证机构的审核报告和改进建议质量。他们是否提供详细、准确和有用的审核报告，并能够提供实质性的改进建议。
客户反馈和参考：尽可能获取其他组织对该认证机构的评价和反馈。了解其他客户的经验和意见，可以帮助评估认证机构的综合表现和可靠性。
价格和性价比：虽然价格不是的评估标准，但也是需要考虑的因素之一。比较不同认证机构的价格，并将其与提供的服务范围和质量相结合，以评估其性价比。
综合考虑以上因素，可以更全面地评估一家ISO认证机构的好坏。建议进行细致的调查和研究，并与多个认证机构进行沟通和对比，以选择适合您组织需求的认证机构。

信息技术服务管理体系（Information Technology Service Management System，简称ITSMS）是国际上部针对信息技术服务管理领域的标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。此标准定义了全面的、紧密相关的服务管理流程。ISO20000信息技术服务管理体系认证是指组织依据ISO20000标准建立的能够提供IT服务系统管理的体系。
通过建立ISO20000信息技术服务管理体系认证，企业将获得诸多收益：
优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度；
提高企业IT**率，提升企业综合竞争力；
建立IT部门行之有效的持续改善机制和内控机制；
明晰IT管理成本和资源配置，使IT资源的运用符合业务需求
规范IT部门服务水平，保持IT服务业务的连续性；
改进IT服务的有效性和效率，提高IT服务的可靠性和安全性；
ISO认证的好处包括：
提高组织形象：ISO认证是国际上的质量管理标准，通过认证可以提升组织的声誉和形象，增加信任度。
扩大市场竞争力：ISO认证可以使组织进入国际市场，并与其他认证组织进行合作，扩大业务范围和市场份额。
提升产品和服务质量：ISO认证要求组织建立有效的管理体系，以改进产品和服务的质量，提高客户满意度。
优化流程和资源管理：ISO认证要求组织进行过程分析和改进，帮助组织优化内部流程和资源管理，提率和效益。
需要注意的是，ISO认证并非一次性的，持续性的维护和改进是保持认证有效性的关键。组织需要定期进行内部审核和重新认证评估，以确保其管理体系持续符合ISO标准的要求。