龙岩ISO45001认证咨询_ISO45000认证_咨询到位 资料支持

厦门汉墨企业管理咨询有限公司

内审计划、内审检查记录 、不符合项报告、 内审报告、内审会议/末次签到表、整改资料。
如何体现以顾客和相关方位关注焦点？
总经理和各部门，通过对顾客要求的识别，了解顾客需求和期望（包括明示的和隐含的，当前和未来的要求）以及了解所需的法律法规要求，将这些要求转化为本公司产品的管理要求，作为本公司生产及服务活动的准则。 并通过不断完善管理管理体系、更新过程模式和提高产品的管理特性和服务来满足顾客需求和期望。 通过满意度调查了解顾客的意见，发现改进的机会，来不断满足顾客的需求和期望。

询问如何使生产和服务提供过程受控？ 在物业管理服务中给员工提出了明确有服务质量要求，查：服务策划流程管理规范、记录完整，编制并提供文件，对设备不定期的维护，确保正常使用，确定了产品和服务合格放行，验收确认单及后期服务的活动。
对产品是否进行了标识，产品的检验状态标识是否符合规定的要求？ 现场通过挂牌、区域进行划分，各种物品通过标识牌进行区分，批号编号可以进行追溯，有性。

管理者通过哪些活动建立、实施管理管理体系并持续改进其有效性？
向负责人询问项目的职业健康安全和环保方针、目标，已经制定的依据； 询问总经理：a)通过宣传、开会、培训等方式，向全体员工宣传满足顾客和法律、法规要求的重要性
b)制定了本公司的管理方针和管理目标、指标；
c)按计划实施管理评审；
d)提供公司发展所需的资金、人员、设备等资源。

请介绍本公司资源配置情况（需求）。资源：基础设施及工作环境方面要求？目前尚有哪些应改进的方面？ 公司为实现管理体系运行及服务的实现，配备了满足要求的资源，提供办公设备、资金支持等。
资金和设备均能满足当前物业管理服务及办公经营的需要。
环境及安全运行控制 该部门对识别的环境因素及危险源进行了控制： 对办公产生的固废分类进行处置；日常办公注意节水节电；打印纸双面使用；下班前检查确保人走关灯；告知员工上下班注意遵守交通规则；财务人员外出存金，注意人身安全；日常办公对电器及线路进行检查，确保无漏电及触电隐患等。