南平环境管理体系认证培训-协助申请 有序*-ISO14000认证

厦门汉墨企业管理咨询有限公司

环评文件复印件（申请EMS认证需提供，具体见“申请认证资料管理规定”）；
重要环境因素清单（申请EMS认证需提供）；□书面  □电子版
法律法规清单（申请EMS认证均需提供）；         □书面    □电子版
转换认证机构除上述资料外还需提交下列资料：
a)当前认证周期内的初审／再认证审核/审查报告、后续的监督审核/审查报告；
b)当前周期内历次审核/审查产生的不符合项报告和验证关闭的证据；
c)原认证机构发放的有效认证证书；
d)近一次的保持通知书（或表明保持结果的贴花复印件，或网上下载的保持认证注册的名录）；
e)投诉记录及采取的纠正措施；
f)有无违规行为的承诺或约定。
课程名称 GB/T14001标准培训、环境基础知识培训 讲师姓名 老师
日期时间 2019-3-10 14:00-16:00 地    点 会议室
培训内容：
GB/14001标准、职业健康安全基础知识。
讲解GB/14001的标准条款及其理解和应用，以及一些安全的基础知识。
参与培训人员：全体管理人员、内审员、全体人员
考评方式及合格率
A.现场提问，基本符合要求，合格率
B.对标准的掌握情况，基本符合要求。
培训效果评价
本次培训效果良好，达到了预期目标。
评价人：老师

课程名称
ISO9001标准培训、品质管理基础知识培训培训
GB/T14001标准培训、环境基础知识培训
质量/环境管理手册
质量、环境程序文件
应急准备和响应
方针、目标的讲解与宣贯
安全生产知识与操作
突发事件处置
环境因素识别和评价
垃圾分类
工作场所环境管理作业要求
产品知识

环境管理基础
环境术语
应重点理解：
a.环境质量/排放标准中常见的污染物概念或术语：COD、BOD5、SS、 重金属、TSP、PM10、烟尘、颗粒物、SO2 、氮氧化物；
b.环境问题中常见的概念或术语：酸雨、温室效应、臭氧层破坏、水体富营养化、危险化学品、危险废物；
c.环境管理中常见的概念或术语：清洁生产、循环经济、生命周期、可再生能源。
环境科学和技术
重点掌握以下人类活动对环境的影响及对生态系统相互作用的基本知识：
a.水体中常见污染物对水环境的影响：金属毒物(重金属)、**污染物、无机污染物、植物营养物、酸、碱、悬浮物；
b.常见污染物对大气环境的影响：颗粒物、烟尘、二氧化硫、氮氧化物；
c.固体污染物对环境的影响，了解常见的危险废物，如：废药物、药品；废矿物油；油/水、烃/水混合物或乳化液；涂料废物及废等；
d.噪声污染对环境的影响；
e.理解资源、能源使用对环境的影响。
运作过程的环境因素及控制
a.了解环境因素的识别方法；
b.了解重要环境因素的评价准则、方法；
c.了解一些行业常见设施、场所（锅炉房、危险化学品仓库、污水处理站、食堂、机加工车间等）运行活动产生的主要环境因素及其控制方法。

安全防护的程序和措施
1）安全防护救护组成员听到警铃或接到火情报警时，以短时间内赶到火情现场，负责人员的救护工作。
2）救护时，必须先将受伤人员撤离现场，到办公楼一楼大厅处，提供饮水，并进行包扎、药物等救护工作。
3）注意：此次为消防演练，不需报警“120”，如确实发生火灾事故时，根据人员伤害情况，安全防护救护组成员可拔打“120”求助，清楚告知地点和人员伤害情况，并事先到厂外接应救护车。
各组织机构人员在现场指挥组的统一指挥下，明确分工，协调配合，确保灭火疏散工作的顺利进行。
通过此次的消防演练，提高了员工对消防安全的意识，重视和促进了消防安全的管理。同时确保火灾发生时，公司全体员工及消防安全组织成员能熟悉和相互配合、有序地进行疏散、报警、扑救、救护等，尽可能地避免损失。但在演练过程中也存在不足的方面，主要有以下几个方面：
在此次消防疏散演练过程中，有些员工不够严肃，不够重视此次的消防演练。
在此次消防疏散演练过程中，少数消防安全组织成员对自己在此次消防演练中的职责仍不够清楚。
针对如上不足及此次消防疏散演练经验，公司将加强消防安全的管理和培训，不断地完善消防安全的管理，逐步健全消防安全管理系体系。
1. 目的
为满足体系标准 4.2 的要求，正确理解、协调和持续满足相关方的需求和期望，以实现预期的结果。
2. 范围
适用于公司对组织相关方包括：顾客、供方、员工和股东及部门和其它民间组织等的需求和期望的识别、理解、分析、评价和协调、控制管理。
3. 职责
3.1 总经理办公司为本程序的归口管理部门。负责相关方需求和期望控制程序文件的修编管理和组织实施。
3.2 行政部负责公司员工和股东及部门和其它民间组织等的需求和期望的监测、分析、评价和协调、控制。
3.3 运营部负责产品和服务的用户和顾客的需求和期望的监测、分析、评价和协调、控制。负责外部供方需求和期望的监测、分析、评价和协调、控制。
4. 工作要求
4.1 工作程序
4.1.1行政部编制提交“相关方需求和期望分析、评价和控制、管理计划”，经管理者代表审核，总经理批准后组织实施。
4.1.2相关部门按要求收集相关信息和数据，进行相应的需求和期望分析、评价，提交评价结果和协调控制措施。
4.1.3行政部组织相关方需求和期望分析、评价会议，总经理、管理者代表和相关部门主管参加审议。
4.1.4 行政部根据会议审议结果，汇总编制相关方需求和期望满足情况分析评价报告，制定协调、控制管理措施。报经总经理签批后实施。
4.2 相关方需求和期望分析、评价时机选择
a.通常在质量管理体系策划和管理评审认为必要时进行；
b.在组织宗旨、战略、内外部环境、组织及其背景、相关方的需求和期望发生重大改变时进行。
4.3 评价人员
参与相关方需求和期望分析、评价、控制管理的人员应为相关方需求和期望评价管理知识培训合格的部门主管。
4.4组织相关方的确定
公司确定对本公司质量管理体系有影响的各方为相关方。包括：顾客；终用户或受益人；、股东；银行；外部供方；公司员工及为公司工作、服务者；法律法规及机关、机构；地方社区团体；非组织等。
对于公司持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力，这些相关方具有一定的影响或潜在影响。依据其影响力大小，确定公司主要相关方为：顾客和用户； 外部供方； 公司员工。 部门； 其它民间组织；
4.5相关方需求和期望的识别和理解
4.5.1各利益相关方的要求可以不同的方式提出。如： 顾客和供方可通过合同约定；
公司员工通过劳动合同、管理制度约定； 部门通过法律法规体现； 其它民间组织则通过谈判约定。
4.5.2相关方需求和期望
组织利益相关方的主要需求和期望