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网站建设完成以后,还需要一个完善的售后服务体系,网站建设和网络营销是一个持续的工作,因此售后服务非常重要。今天我们来系统的说明一下网站建设售后服务都包括哪些方面:
一、域名维护
域名一般很少出问题,但不排除出现问题的可能性(就连百度的域名也曾在2010年就出现过故障),所以说域名维护还是有必要的,域名维护主要指当域名出现故障时要及时提供备用解决方案,让网站能够临时正常访问,另外要尽快解决域名故障,恢复域名的正常使用和访问。
二、空间维护
空间维护是网站售后服务的**,目前还没有任何一家互联网公司提供空间服务在一年内不出现任何问题,网络的具有一定的不稳定性是公认的,除了黑客攻击外,诸如电信机房网络线路故障、电脑系统软件故障、电脑硬件(如硬盘损害)等。
众多不可控因素,使得网站不太可能365天每天正常,那么网站被关闭后,还有没有什么办法可以让网站“死里逃生”呢?答案是有的。解决方法如下:
方法1、如果您的网站是.COM/.NET/ORG等类的域名,则可以购买国外的网站空间(可能要花点银子,我公司客户可以**享受这项服务),把网站数据放到国外网站空间上,网站即可正常访问;然后还有及时的解决域名备案(网站空间备案)的问题;找到备案被取消的原因,**时间解决。
方法2、如果不巧您是域名是.CN的域名,可能就无法使用方法1的方式来解决,有时CN域名被取消备案可能域名就无法解析使用了(有的还可以正常解析)。这样只能重新购买新的域名,购买新的国外网站空间,然后按照方法1来解决。
三、网站系统维护
网站系统维护主要是当网站被误操作(如误删除)时,如何恢复到正常状态;以及有些地方可能随着企业的发展需要局部地方小修改一下,这一点不同的网站建设公司有不同的服务标准。
锐旗高端网站建设为所有网站客户提供了为期一年的**维护服务(从合同签订日期为准),在这一年内,您对网站有任何维护需求请拨打客服人员的电话,我们将为您提供亲切和**的维护支持服务。
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