定制顾客评价器公司

深圳市国峰智能电子科技有限公司

追求客户价值化是现代商业银行经营思想的核心内容，也是我们建设现代银行体系的出发点和归宿。 提升客户满意度不能仅靠道德的作用，而是要通过一种制度或手段来约束所有的人员，让服务客户的理念能深入到每一个工作人员的心中，只有这样顾客满意度才能真正有效提升。
基于以上考虑，并根据目前银行营业网点的实际需要，推出了“客户评价综合管理系统”。
国峰服务评价器厂家研发的评价器功能特点 
1、 实时管理，可设置员工评星分值，自动给员工评星级； 
2、 员工采用ID（员工编码）管理，每个营业网点可立为员工输入和公告信息，不受数量限制。
 3、 不满意管理：如有客户评不满意时，营业网点联网电脑强行报告提示，对于每次报警提示当班管理人员有权对评价情况附说明； 
4、 统计和排序：根据客户评价资料可以统计出各种评比结果，如：员工星级排序，以营业部、支行为单位进行不同的排序，也能以不同窗口，如对公业务、储蓄、咨询等分细项进行员工、营业部、支行的评比。
 5、各种统计资料可自由导出为电子表格形式，便于信息处理。
 6、 软件升级：软件能升级，更能按照用户要求进行功能添加改进； 
 7、 高性价比国峰评价器：软件分为评价管理系统软件和软件客户端二部份组成

硬件连接及软件安装
●评价器连接办公电脑或窗口终端的USB接口。
●在连接评价器的电脑或终端上安装USB驱动及客户端软件，安装服务端的电脑或相关的电脑上也建议安装此客户端软件。在服务器电脑上安装服务端软件。
●可与排队叫号系统综合连接使用。

国峰服务评价器厂家遵循“以人为本、精诚合作”的宗旨，秉承“科技、、顾客至上、尊信守约”的经营理念，致力于将的科技转化为生产力，讲究求实创新，为客户提供高性能、高可靠、高稳定性的产品。提高各行业在中国信息化时代实时化、化，推动各行业持续提升管理水平和服务效率。

一．产品简介
国峰液晶触摸评价器采用流线型外型设计，符合人体工学，造型流畅美观，手感舒适，使用方便。通常作为计算机的外部设备，进行服务质量评价之用；广泛用于金融领域如银行、证券、保险，事业单位如政务中心、学校、水电局、、车站，通讯行业如中国电信、中国移动、，传统服务行业如餐饮、酒店、美容美发足疗、ktv，零售店如超市、水果店等窗口服务性行业，
能有效解决企业在提供服务或销售产品的过程中，出现的诸多服务隐患，智能化的数据统计分析让员工和企业的服务质量透明化，通过顾客的意见和反馈，及时优化服务流程，提升服务质量。
二．．硬件连接及软件安装
●液晶触摸评价器连接办公电脑的USB接口或者WIFI连接。
●在连接评价器的电脑上安装USB驱动及客户端软件，安装服务端的电脑或相关的电脑上也建议安装此客户端软件。在服务器电脑上安装服务端软件。
●可与排队叫号系统综合连接使用。
四．液晶触摸评价器功能特点
10.1寸高清液晶显示屏，电容式触摸屏，特的L型一体化设计，美观大气，自然的倾斜设计使视角和操作更合理更自如，摆放更加平稳；
采用USB/无线网络/有限网络连接电脑，*布线，液晶触摸评价器可以与排队叫号系统综合使用，也可以立评价系统使用。
采用主流Android操作系统，播音员录制语音，声音清晰、自然、优美；
多款界面主题风格可选（工号牌款、全屏广告、功能分区、二级选项等），满足不**业流程需求；
服务评价、宣传展示、通知公告、意见调查、录音录像、唱收唱付、电磁签名、指纹比对多功能可选；
深度定制Android固件，支持定时开机、关机功能，确保程序运行稳定流畅；数据统计准确可靠。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的**国民企业，的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商，广泛应用于银行、电力、电信、交通、民航、保险等行业，为不**业量身定制软硬件为一体的解决方案。
合理使用评价器的方法，不过想要合理的使用评价器，那么在使用评价器对服务人员进行评价的时候，关于服务评价一定要有一定的数量，基础数量太少的话，体现不出这个服务人员服务到底好不好，评价的数量越多，这样才能够更加客观的显示结论。因为在使用评价器的时候，还要通过其他的方式，来确保评价是真实可靠的。另外还有通过评价器来寻找出那些具体的服务，不好的地方或者是比较好的地方，这样才能够的改善服务。