泗水合规管理认证体系需要那些流程

盐城和瑞质量认证咨询有限公司

识别合规风险，必须先识别“合规义务”。合规义务就像一把“尺子”，一把衡量企业生产经营行为正确性的尺子。有了尺子，才能度量出企业行为过程中可能出现的合规风险。根据GB/T 35770-2017《合规管理体系 指南》中给出的“合规义务”的定义，合规义务包括合规要求和合规承诺。
合规要求是企业有义务遵守的要求。例如，某短视频平台及其所属企业至少必须遵守以下规定：法律《网络安全法》，行政法规《电信条例》、《信息网络传播权保护条例》、《互联网信息服务管理办法》，部门规章《互联网视听节目服务管理规定》、《互联网新闻信息服务管理规定》、《互联网直播服务管理规定》、《电信和互联网用户保护规定》等。合规要求是企业必须遵守的义务，具有强制性。
合规承诺是企业选择遵守的要求。它是企业对相对方的一种承诺，是自愿性的，如与社区团体、非**机构签订的协议、原则或行为守则等。例如，2016年4月，北京市网络文化协会携同百度、新浪、搜狐、爱奇艺、乐视、优酷、六间房、酷我、映客、花椒等20余家从事网络表演（直播）的主要企业共同发布《北京网络直播行业自律公约》。这便是一种合规承诺。在该自律公约中有一处规定，即“网络平台对新申请主播需要人工认证，且申请者需在与审核人员视频过程中回答若干问题，认证过程不得少于1分钟。审核人员认定申请者满足认证要求的予以认证，否则不予认证。认证过程视频录像*保存备查。”这种规定便不是所有的网络直播企业都须遵守，而于北京地区的主要以上直播企业。广义上讲，企业与客户、商业伙伴等所签订的全部协议及合同，也是企业的合规承诺。一旦企业签署，即应遵照执行。企业应当本着经济适宜的原则来选择确定自己的合规承诺，如很多企业向客户承诺“存在质量瑕疵的产品将**无偿召回”。这样的承诺，说到就要做到，做不到就不要向市场承诺。
合规义务的识别，包括合规要求的识别和合规承诺的识别，应当由企业法务部、合规部及业务部门共同对企业所受管辖的法律法规及企业签署的合同或做出的声明等，归纳出企业所可能面临的所有合规义务，并形成合规义务清单文件。

产品认证：
CCC认证、环境标志、绿色产品、绿色建材认证、节能环保认证、等认证； 
体系认证：
ISO9001质量管理体系 
ISO14001环境管理体系  
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ISO45001职业健康安全管理体系
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ISO28001供应链安全管理体系
AAA信用评级 
GB/T50430建设施工行业质量管理体系认证
ISO27000信息安全管理管理体系
GJB9001C武器装备质量管理体系
GB/T31950企业诚信管理体系
五星级售后服务认证
GB/T29490知识产权管理体系认证 
TS22163轨道交通业质量管理体系
QC080000电子元件有害物质过程控制管理体系认证
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我们认为一套有效的企业合规管理体系应当由以下三部分组成。先，合规风险的识别与评估。识别和评估是合规管理的基础，也是关键。要识别合规风险，前提是找到合规义务。合规义务是合规管理中的“尺子”。有尺子，才能找到偏差。合规义务来源于四方面：一是法律、法规、部门规章；二是企业内部规章制度；三是职业操守和道德规范；四是企业与其他主体签订的协议承诺。其次，合规管理的行为。合规管理行为指将合规管理付诸实践的一切相关行为。它先是包括实施合规管理行为的组织架构，这是人的基础。然后是与合规管理有关的制度与流程，这是制度的基础。再是那些合规管理行为运行机制，后是合规管理相关的反馈与改进行为。后，合规文化的塑造。合规文化可**合规管理持续、长久实施，合规文化也可降低合规管理体系运行成本。同时，合规文化又是企业合规风险防范的后一道防线。因此，合规文化塑造也应成为合规管理体系建立的重要组成部分。
二、识别合规风险：合规管理体系建立的前提

如何取得合规管理体系认证证书？
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企业要建立真正行之有效的ISO19600合规管理体系，并确实地降低企业经营中的合规风险，则应考虑从以下方面加强企业合规管理工作：
1.企业自身要树立正确的合规意识，这个是合规体系建设的根本。
无论是国有企业、外资企业或民营企业，企业自身树立强大的合规意识是位的。如果本身就不重视合规或者仅仅把合规作为装点门面的东西，那么制定再多的合规制度也是摆设，起不了真正的作用。但是企业的合规意识并非天生的，它需要经常受到合规风险的提醒和教育，因此在企业里面设立合规部门和合规官就显得尤为必要。
2.企业要设立企业合规部并配备合规官，这是建设良好合规体系的前提。
有了合规部和合规官，下面这些措施就能比较系统化：起草制定比较完善的合规制度和内控流程、定期举行员工合规培训、定期出具本企业合规风险报告、在重大项目上提醒企业相关风险、及时对员工的违规行为进行调查。没有合规部和合规官，合规制度建设就会只是浮在空气里面，得不到实际的贯彻执行。
3.企业要制定相对完善的企业合规制度和规章，这是基础工作。
制定合规制度和规章主要是合规部门的工作，同时需要法律、财务等部门的配合。但是如果合规部门的规模有限，一般建议合规部门和外部顾问一起起草相关的合规制度，把外部顾问的实战经验和成熟模板引入到企业合规制度建设中，可以少走很多弯路。
4.企业要加强合规培训和合规文化建设。
真正重视合规的企业会把合规作为企业文化基因的一部分。企业合规培训需要定期做，尤其是一些在程度比较高的行业（比如医药、房地产、矿产资源、教育等），企业尤其应重视对业务人员的合规培训；一般建议一个月做一次合规培训，且每次培训都应对员工进行考试，考核成绩作为升迁依据之一。在企业合规文化方面，应加大合规宣传，定期向员工公布外部和内部发生的典型案例，作为对员工的警醒教育。
5.企业要及时处理对违纪员工的举报，建立举报人保护和奖励制度。
合规制度要得到尊重和执行，就不能停留在纸面上。对违规行为一次公平有效的处罚，在公司内部抵得过几十次的合规宣传。企业应设立员工违规行为举报热线，这个热线既可以由合规官负责运行，也可以让更加专业和中立的外部顾问作为处理中心。对于举报的问题，确实重大的，可以邀请**和外部顾问介入，力求案件得到合理合法的处理。对于挽回了企业损失的，可以给予举报人一定比例的物质奖励。对于内部员工的举报，还应对其做出额外保护，确保其不受打击，甚至可以将有效的举报行为作为升迁的依据。
6.企业应考虑进行合规管理体系或反贿赂管理体系认证，为企业形象加分。
目前国内已经有专门针对ISO37001《反贿赂管理体系》和ISO19600《企业合规管理体系》的认证服务，深圳市标准技术研究院也推出了《反贿赂管理体系深圳标准》的认证服务，国内企业（尤其是大型企业）应认真考虑获得这些认证。
获得ISO19600合规管理体系认证能带来下列好处：
(1) 在一些国际和国标采购中可能获得加分；
(2) 向股东、管理层、客户和员工等证明企业对待合规的认真和管理水平；
(3) 在被**调查时提供企业已经采取合理措施防止违规行为的证据（在针对外国**调查时更为有效）。据报道，微软和沃尔玛等国际成员目前也正在寻求ISO37001认证。