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厦门汉墨企业管理咨询有限公司

内审计划、内审检查记录 、不符合项报告、 内审报告、内审会议/末次签到表、整改资料。
本公司管理方针的内涵是什么？制定的依据？如何确保全员理解？如何评审管理方针的持续适宜性？
通过管理方针，本公司向顾客及其他相关方承诺：我们要坚持管理，确保服务满足要求、使顾客满意，同时，我们要精益求精，不断进步，为社会和顾客奉献出更优良的产品及服务。
以各种形式（包括宣讲、出标语、出板报等）向全体员工宣传管理方针，使员工理解管理方针的内涵，并贯彻实施。
在每年的管理评审中对管理方针和管理目标、指标、指标的持续适宜性和实施情况进行评审。

本公司有哪些监视和测量设备？是否按规定对其进行了校验并追溯至国家标准？
当监视和测量设备偏离校准状态是如何进行处理？ 公司按照相关标准及顾客的要求进行服务，模式固定，成熟稳定，监视和测量设备有进行校准。

1）询问在QES的作用有哪些？（职责）
2）职责和权限的规定和沟通情况：
a． 目前的组织机构及各部门职责分工？
b. 职责和权限如何传达？                                                              管理手册规定了总经理、管代及职业健康安全事务代表及各部门的职责。
公司目前设有人事部、项目部、财务部等，其职责均在管理体系文件中予以明确规定，并通过学习文件的方式加以传达和宣贯。

公司在分析所处的内外部环境时，策划了哪些活动或输出？
是否分析了相关方的需求及期望，具体形成了怎样的信息？ 经与总经理沟通了解到：公司针对目前内部及外部所处的环境进行了分析与评审，从内部（人员、工作等），外部（资金、市场、融资、主管等方面)进行了分析评价，形成了内外部环境分析评审表/报告等相关文件。
对相关方进行了分类的识别和评价，并进行了一定的调查工作，充分了解了各相关方对公司的需求及期望，制定了相关方需求和期望确定表，识别比较充分。
如何进行不符合纠正？  制定了相关的控制程序，规定了对不符合纠正措施的制定及实施的规定。
环境因素及危险源的识别及评价 执行公司的相关规定，配合人事部，针对本部门物业管理服务活动涉及的环境因素及危险源进行了识别与评价，查看了环境因素识别评价表及危险源辨识及评价表，识别基本充分合理。
环境及安全运行控制 该部门对识别的环境因素及危险源进行了控制： 对物业管理服务产生的固废分类进行处置；注意节水节电；下班前检查确保人走关灯；告知员工上下班注意遵守交通规则；物业管理服务作业人员，注意人身安全；对电器及线路进行检查，确保无漏电及触电隐患等。