福建ISO认证申请需要什么资料-认证申请 辅导方便-ISO14001认证

厦门汉墨企业管理咨询有限公司

本总纲的制定参考并依据了下列文件资料。
1) 法律法规：是指我国颁布的、业务所能涉及到的国家，所有与安全相关且具有约束和作用的法律、法规；
2) 规定：是指互联网行业、及其分支机构颁布的具有约束和作用的所有文件、规定等；
3) 文件：公司下发的对安全业务管理和流程、信息安全和隐私管理等有约束力和作用的所有文件；
4) 国际惯例：是指开展业务以及提供信息安全建设过程中必须遵循的具有约束和作用的国际通用惯例；
5) 标准：
 《ISO/IEC 27000:2013信息技术 安全技术 信息管理体系 词汇和概述》；
 《GB/T 22080-2016/ISO/IEC 27001:2013信息技术 安全技术 信息管理体系要求》；
 《ISO/IEC 27002:2013信息技术 安全技术 信息管理体系实践》；
 《ISO/IEC 27701:2019  安全技术 27001和27002扩展的隐私信息管理 要求和指南》
 《ISO/IEC 27018 云隐私保护》
 《ISO/IEC 29151个人身份 信息保护实践指南》
 《ISO/IEC 29100 信息技术 安全技术 隐私保护框架》
在选择ISO认证机构时，性价比是一个重要考量因素。以下是一些衡量性价比的因素：
能力和声誉：认证机构应具备相关行业经验和知识，并在质量管理体系认证方面具有良好的声誉和信誉。
审核成本：不同的认证机构可能有不同的收费标准。建议与多个机构进行比较，并了解其收费结构和包含的服务范围。
服务支持：认证机构提供的服务支持也是性价比的考量因素之一。这包括审核前的咨询支持、审核过程中的指导和支持，以及认证后的监督和改进建议等。
综合考虑这些因素，可以选择适合组织需求的ISO认证机构。建议与多个认证机构进行沟通，了解其经验、能力、服务范围和费用等信息，并结合组织自身情况做出决策。

业务连续性管理（Business Continuity Management，简称BCM）是识别对组织的潜在威胁以及这些威胁一旦发生可能对业务运行带来的影响的一整套管理过程。ISO22301业务连续性管理体系是已开发的一套国际框架和基准，用来引导企业识别对公司关键业务功能的潜在威胁，并建立有效的备用体系和流程，以**利益相关者的利益。
通过建立ISO22301业务连续性管理体系认证，企业将获得诸多收益：
当事故发生时，维持组织质量和效率
通过实施佳实践，从而力求风险小化
通过发现、实施体系/流程优化，获得竞争优势
大限度减少突发事件所造成的不良影响
1) 确保公司的环境、质量体系运作符合环境、质量体系标准；
2) 负责向总经理提供管理体系改进建议；
3) 负责审批公司规章制度文件；
4) 组织对公司内部不合格品的判定、公司的质量体系运作符合质量体系标准；
5) 拟制环境、质量手册，程序文件；
6) 协助总经理做好环境、质量管理的推行工作，贯彻公司质量方针、目标；
7) 确保按照ISO14001、ISO9001标准的实施、建立及维持环境、质量管理体系要求；
8) 负责组织评审管理体系文件；
9) 监督遵守国家及地方的有关环境、质量法规及要求；
10) 负责批准重要环境因素和确保在整个组织内提高对顾客要求的意识；
11) 负责公司总体环境、质量管理体系实施的策划及各部门协调工作；
12) 负责管理评审和内部质量审核的评定和处置；
13) 组织开展合同评审和工艺调整活动；
14) 确定纠正及预防措施，并监督执行；
15) 负责就质量体系方面与外部机构的联络事宜；
16) 向总经理报告质量、环境体系方面的执行情况。

QMS文件应包括：
a)质量方针和质量目标
b)质量手册
c)程序文件和记录
d)作业文件及记录
注c):本标准要求的形成文件的程序和记录(本公司自己规定的)
注d):为确程有效策划、运行和控制所需的文件


记录标识与分类
1 调度员负责填写全公司《售后服务记录清单》，明确记录的名称、编号，保存期限等。各岗位填写本岗位的《售后服务记录清单》，各岗位根据需要设计的记录格式，应报调度员汇总、备存。
2 为了有效地识别各种记录，所有记录表格上应标明记录的名称、编号。
3 记录的编号方法按《文件控制程序》执行。
记录填写和收集
1 各岗位参与售后服务活动的责任人应认真填写记录，填写时要做到及时、完整、真实、清晰，不得随意涂改。各相关栏目不允许空白。如因某种原因不能填写的项目，应说明理由，并将该项用单杠划掉，负责人签名。
2 如因笔误或计算错误要修改原数据时，应采用单杠划去原数据，在其上方写上更改后的数据，加盖或签上更改人的或签名及日期。
3 各岗位负责定期收集整理本部门在售后服务管理活动中产生的记录。
ISO可以采取多种途径来寻找客户，以下是一些常见的方法：
建立网络和合作关系：ISO可以积参与相关行业的网络和协会活动，参加行业会议、展览和研讨会，与潜在客户建立联系。此外，与其他相关机构或咨询公司建立合作关系，共同推广ISO认证服务，扩大客户群。
广告和营销：利用市场营销工具和渠道，如网站、社交媒体、在线广告、印刷品等，宣传ISO认证服务。关注潜在客户的需求，定位合适的目标市场，并制定有针对性的营销策略。
参与招投标项目：定期关注招投标公告，寻找涉及ISO认证要求的项目，并参与投标。参与招投标项目可以让ISO与潜在客户接触，并展示其能力和经验。
提供信息和教育：ISO可以通过博客文章、、研究报告等方式提供有价值的信息和教育内容，帮助潜在客户了解ISO认证的重要性和益处，建立声誉和吸引客户的信任。
参与行业合作项目：积参与行业合作项目，与其他相关机构合作，提供ISO认证咨询服务。通过参与合作项目，ISO可以扩大其度和影响力，并接触到潜在客户。
口碑和：良好的口碑和客户是吸引新客户的重要方式。ISO可以与现有客户保持良好的合作关系，争取客户的满意度和口碑，以吸引更多的新客户。
以上方法是ISO常用的寻找客户的途径，可以根据公司的特定情况和市场需求选择合适的方法。在寻找客户时，关注客户的需求，提供的服务和支持，建立长期合作关系，以增加客户满意度和业务增长。