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电话销售中“反反复复说枯燥、重复的话”太浪费时间?没有产出?八百呼呼叫中心用你的口吻播报,有意向时自动转人工沟通,从此变得轻松。
八百呼基础功能之:
智能呼叫管理
呼叫转接: 当前呼叫可转接到其他坐席或任意电话上。
呼叫保持: 让来电者等待答复,使呼叫处于保持状态,给来电者播放等待音乐
第三方: 无法解答当前来电者,可向其他坐席或公司主管后回答时向来电者播放等待音乐。
三方通话: 需要2个人同时为来电者服务时,可以邀请其他坐席或公司其他成员参与
座席自动转手机: 座席置忙,有电话呼入时,将自动转接到对应的工作人员手机上。
漏查询: 产生未接来电时,可在系统登陆时自动提醒对应的分机人员回复客户
: 列表里的码禁止呼入,其它码允许呼入
八百呼基础功能之一:
400码接入
400码接入: 将400电话无缝接入到呼叫中心系统。
自动导航(IVR)
时间策略: 按时间或节假日设置不同的菜单
语言文件上传: IVR文件可以自助上传并管理
个性化等待音乐: 每个队列都可以设置不同等待音乐
导航: 客户拨通企业码,根据预先设定的提示按键,选择所需的服务
决明科技有限公司由和省级带队,服务了世界五*和各地的支助企业。从09年成立至今,已经有10年的呼叫中心服务经验,通过稳定的系统和的团队,让使用八百呼软件的企业都得到发展甚至**了一定的市场。
“”和多项软件著作权,是对八百呼实力的认证。决明科技一直秉承着服务企业,让每家企业无限制沟通的宗旨,真正做到连接企业一切通讯。
决明科技拥有全国的“八百呼Call Center”的全部知识产权和软件著作权,在全国多个地方都设有服务机构,重庆总部的服务团队有多名研究生和留学生构成,结合了中式和西式的服务特点,让每家企业的文化都得到大化的尊重。
安全稳定的软件+硬件,是决明科技的特点,完善的售后服务团队和实施团队时刻为用户保驾**
八百呼自动智能语音电销系统,比云呼叫软件更稳健
如何提率是每家企业日思月想的问题,使用高科技管理系统有效的简化公司流程,借助智能呼叫软件实现多路自动等切实有效的提升效率,减少人工成本。我们来了解一下八百呼呼叫中心能为企业带来什么。
当前,呼叫中心市场可以说是鱼龙混杂,不少厂家的产品并不具备呼叫中心的一体化特点,为了招揽客户,也称为呼叫中心,大部门功能都是虚幻的,对于板卡的使用也是一味的追求低成本。八百呼呼叫中心在搭建主要遵从四个字,个叫做“强”:强的自动能力,强的系统管理功能,强的来电路由功能;*二个叫做“大”:大的存储容量,一般要有几十到几百G,能够容纳企业几年的录音记录和相关数据;*三个叫做“多”:多种接入渠道,短信、电话、网络等。*四个叫做“稳”:呼叫中心的呼入呼出量大,一旦宕机损失惨重,所以稳定可靠为重要,用户一定要选择,注重厂家的服务实力。