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信息编号:288364596,公司编号:17679748
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1.目的
规定相关信息的交流方法及渠道,以确保相关信息的内流顺畅有效。
2.范围
本程序适用于本公司相关信息的交流,对内包含所有员工,对外包含主管机关,社区,社会大众,客户,供货商等。
3.定义
3.1投诉---任何人员或团体对公司的活动、产品和服务所造成的影响感到不满,可以通过口头或书函方式反映给公司或推行小组会。
3.2查询--任何人员或团体对公司的管理系统的运作或计划提出的询问。
3.3要求--任何人员或团体由于公司的活动、产品或服务所构成的不便而提出的改变运作方式的建议、指示、或请求。
3.4--公司为了满足环境/相关方要求而建立的控制程序文件,使之能通过各种控制程序履行其符合性的承诺。
4. 职责
4.1各部门负责对应相关质量、环境及职业健康安全信息的收集。
4.2各部门负责工作范围内信息的传递与交流。
4.3行政部负责统筹公司对内、对外相关信息的传递与处理。
4.4行政部负责紧急信息的传递和处理。
5. 作业程序
5.1体系要求
根据ISO9001:2015、ISO14001:2015及GB/T45001-2020 IDT ISO45001:2018要求,公司应定期进行内外部沟通,确保相应的要求得到处理。
5.2信息的分类
5.2.1按照信息来源,质量、环境及职业健康安全信息可分为内部信息和外部信息。
内部信息交流指公司体系运行过程中各层次之间、各部门之间 质量、环境及职业健康安全信息的交流。
内部信息包括:
5.2.1.1 质量、环境及职业健康安全方针
5.2.1.2质量、环境及职业健康安全目标、指标
5.2.1.3 质量、环境及职业健康安全管理方案
5.2.1.4环境因素及危害因素
5.2.1.5质量、环境及职业健康安全管理组织机构和职责
5.2.1.6员工提案和要求
5.2.1.7 教育培训信息
5.2.1.8 、测量信息
5.2.1.9 内审、管理评审信息
5.2.1.10 文件分发、反馈信息
5.2.1.11 文件制订、修改、废除信息
5.2.1.12 不符合信息
5.2.1.13 异常、紧急情况信息
5.2.1.14 日常运行控制信息
行政部 潜在火灾发生率为0 未发生
固体废弃物分类收集处置率 固体废弃物分类收集处置率
销售部 潜在火灾发生率为0 未发生
人员轻微受伤事件每年不大于3次 未发生
财务部 潜在火灾发生率为0 未发生
固体废弃物分类收集处置率 固体废弃物分类收集处置率
1. 参与建设公司管理体系管理;
2. 负责公司企业文化的塑造与培育;
3. 负责公司的各项规章制度的制订、实施监督、修订;
4. 负责培养公司员工树立正确工作、行为规范;
5. 负责公司的组织机构设置、岗位设置,做好人员定编、定岗、定责;
6. 负责公司员工个人档案的建立;
7. 负责公司选人、用人、育人、留人系统建设与完善;
8. 负责公司员工招聘、考核、奖罚、员工薪酾、员工福利系统的建设与管理;
9. 负责员工培训规划、培训计划的制订、实施、效果评价、员工培训记录建立;
10. 负责员工日常考勤、奖罚统计报送会计计算工资;
11. 负责公司行政事务的对外联络,对内协调各部门之间的关系;
12. 负责组织科技项目的申报、项目改扩建申报、工商营业执照年检、车辆年检等行政事务或专项事务及相关对外沟通联系;
13. 负责行政资料文件的复印、分发、规章制度、通知、奖惩公告与存档管理;
14. 负责公司管理体系文件管理
15. 公司交办的临时事项的完成。
检查
1 绩效测量和监视
a. 职业健康安全绩效进行常规监视和测量的目的和要求;
b. 职业健康安全绩效进行监视和测量的内容和应达到的要求;
c. 绩效监视和测量设备校准和维护的要求。
2 合规性评价
a. 定期评价对适用法律法规的遵守情况的要求;
b. 评价对应遵守的其他要求的遵守情况的要求。
c. 保存记录的要求
3 事件调查、不符合、纠正措施和预防措施
a. 事件调查的目的;
b. 记录、调查、分析和处理事件的要求;
c. 不符合、纠正措施和预防措施的含义和要求。
4 记录控制
a. 记录作为文件的含义、作用和要求;
b. 标识、贮存、保护、检索、保留和处置记录的要求
5. 审核
a. 职业健康安全管理体系内部审核的目的和作用;
b. 审核方案的要求;
c. 审核程序的要求;
d. 审核人员的要求。
6. 管理评审
a. 管理评审的目的和要求;
b. 职业健康安全管理体系管理评审输入和输出的要求
目标和方案
a. 目标在职业健康安全管理体系中的作用;
b. 建立和评审目标应考虑的因素;
c. 职业健康安全管理方案的作用;
d. 职业健康安全管理方案应包含的内容和评审要求。
实施和运行
资源、作用、职责、责任和权限
a. 高管理者对职业健康安全和职业健康安全管理体系承担的责任和证实其承诺的方式;
b. 高管理者中的被任命者在组织职业健康安全管理体系中的特定作用、职责和权限;
c. 承担管理职责的人员在提供资源和确保持续改进方面的要求;
d. 组织应如何确保工作场所的人员在其能控制的领域承担职业健康安全方面的责任,包括遵守组织适用的职业健康安全要求。
办公室 行政组应对公司的目标、指标及管理方案每季度进行一次检查,确定目标指标的完成情况,目标指标在规定期限内完成后,办公室 行政组应及时进行验证。在规定的期限内无法完成的目标、指标和管理方案应根据具体情况进行分析,如属于执行问题,应填写“不符合纠正和预防措施报告”查找原因,积进行纠正。
公司主要污染物排放监测
办公室 行政组编制“监测、测量清单”,明确监测测量项目、频次、执行标准等。确定公司生活污水、固体废弃物排放的监测因子、监测频次及监测标准,定期委托有的监测机构进行监测。
监测结果的分析
对所有监测的报告应进行分析,在监测报告下达后,应由办公室 行政组对照国家有关污染物排放标准的要求,对监测报告数据进行分析评价,填写“监测、测量结果评价表”。对**标现象应立即开具“不符合纠正和预防措施报告”查找原因,积进行纠正。
1.目的:
通过内部管理体系审核,验证管理体系是否符合策划的安排,是否被正确、有效实施并适合于达到预定目标,及时发现问题,采取纠正、预防措施,以确保管理体系持续有效运行。
2. 范围
本文件适用于本公司质量环境安全管理体系的内部审核过程。
3.术语和定义
3.1内部审核:指一项内部系统化及立性之查验,查对各项活动和相关之结果是否与原先规划一致,以及规划是否有付诸实施,且达到管理体系目标。
3.2严重不符合(主要不符合):指出现下列情况之一:
a.管理体系缺项或不符合管理体系要求。若对于某项要求出现多个次要不符合,而使整个管理体系无法运行,则同样视为主要不符合;
b.任何有可能使不合格产品装运的不符合。任何可能导致产品或服务失效或预期的使用性能严重降低的不符合;
c.审核员根据经验和判断表明很可能导致管理体系失效或严重降低对产品和过程控制能力的不符合。
3.3一般不符合(次要不符合):文件偶尔未被执行,管理体系的未受到伤害,后果不严重,是孤立、偶然、性质轻微的问题。
3.4观察项:尽管没有发现主要不符合或次要不符合,凭审核员的判断和经验未使用方法。为了保证顾客的利益,应在终的审核报告中将需改进的内容记录下来。
3.5集中式审核:在计划时间内安排的集中几天内全部审核完相关体系确定的范围
3.6滚动式审核:每个月对一个或几个部门或管理要素进行审核,逐月展开。对重点部门或重要要素的审核频次可适当增加。
4. 职责
4.1 管理者代表负责制订体系审核计划,并负责滚动式审核
4.2管理者代表负责批准集中式内部审核计划,组织内部质量审核活动。
4.3审核小组负责集中式审核计划的执行及不符合项的跟踪验证。
4.4受审核部门负责对不符合项制订纠正和预防措施并有效实施。