宁德ISO14001认证咨询-耐心培训 正规机构

厦门汉墨企业管理咨询有限公司

1. 目的
确保公司的管理体系运行过程符合质量、环境及安全适用的法律法规和其他要求。
2. 范围
适用于本公司质量、环境及安全法律、法规及其他要求评价。
3.定义
无
4.职责
4．1管理者代表组织质量、环境及安全法律、法规及其他要求遵守情况的评价。
4.2各部门参与质量、环境及安全法律、法规及其他要求遵守情况的评价，并制定本部门的相关措施。
5.作业程序
5、1评价的内容
管理者代表定期组织体系推行小组评价质量、环境及安全法律、法规及其他要求遵守情况，其内容包括：
5.1.1适用法律法规
A、国家或国际性的法律法规
B、省部级地方性的法律法规
5.1.2其他要求
A、与有关机构达成的协定
B、与客户的协议
C、行业标准、规则、规范及要求
D、非法规性指南
E、自愿性原则或业务规范
F、自愿性质量、环境及安全标准或产品承诺
G、行业协会的要求
H、本公司的要求或对公众的承诺
5.1.3有关的许可和执照
A、产品服务，质量、环境及安全，安全许可证
B、营业执照
5.2评价的方法
5.2.1体系推行小组负责组织各部门将获取的国家、行业及地方法律法规、标准及其他要求中适用于公司的部分摘录,将摘录内容列入《法律法规及其它需求清单》。
5.2.2 体系推行小组负责组织各部门对摘录条文的适宜性进行评价, 将结果添入《合规性评价表》中。
5.2.3体系推行小组将经评价的法规、标准条文组织各部门逐条按照要求进行符合性评价,如可行,提供相应的符合性证据,将评价的条文和对应的公司具有的符合性证据记录在《合规性评价表》中。
5.3评价的周期
5.3.1各部门主管在每年12月中旬根据本部门平时收集的资料的合规情况检查记录，对照适用法律法规及其他要求，审查本部门合规的情况并进行初步评估，形成记录报告管理者代表。
5.3.2管理者代表根据各部门的评价记录，结合年度的内审，管理评审，组织相关人员进行公司符合性评价，并编写本年度的适用质量、环境及安全法律、法规及其他要求遵守情况的评价报告，并报总经理审批。
5.4评价结果的处理
5.4.1、在评价的过程中发现有不符合，应根据《不符合、纠正及预防措施控制程序》进行纠正，以实现持续改进的目标。
5.4.2、评价的报告和记录由体系文控归档保存。
安全防护的程序和措施
1）安全防护救护组成员听到警铃或接到火情报警时，以短时间内赶到火情现场，负责人员的救护工作。
2）救护时，必须先将受伤人员撤离现场，到办公楼一楼大厅处，提供饮水，并进行包扎、药物等救护工作。
3）注意：此次为消防演练，不需报警“120”，如确实发生火灾事故时，根据人员伤害情况，安全防护救护组成员可拔打“120”求助，清楚告知地点和人员伤害情况，并事先到厂外接应救护车。
各组织机构人员在现场指挥组的统一指挥下，明确分工，协调配合，确保灭火疏散工作的顺利进行。
通过此次的消防演练，提高了员工对消防安全的意识，重视和促进了消防安全的管理。同时确保火灾发生时，公司全体员工及消防安全组织成员能熟悉和相互配合、有序地进行疏散、报警、扑救、救护等，尽可能地避免损失。但在演练过程中也存在不足的方面，主要有以下几个方面：
在此次消防疏散演练过程中，有些员工不够严肃，不够重视此次的消防演练。
在此次消防疏散演练过程中，少数消防安全组织成员对自己在此次消防演练中的职责仍不够清楚。
针对如上不足及此次消防疏散演练经验，公司将加强消防安全的管理和培训，不断地完善消防安全的管理，逐步健全消防安全管理系体系。

课程名称 GB/T14001标准培训、环境基础知识培训 讲师姓名 老师
日期时间 2019-3-10 14:00-16:00 地    点 会议室
培训内容：
GB/14001标准、职业健康安全基础知识。
讲解GB/14001的标准条款及其理解和应用，以及一些安全的基础知识。
参与培训人员：全体管理人员、内审员、全体人员
考评方式及合格率
A.现场提问，基本符合要求，合格率
B.对标准的掌握情况，基本符合要求。
培训效果评价
本次培训效果良好，达到了预期目标。
评价人：老师

沟通
a)  内部沟通以确保质量、环境和职业健康安全管理体系有效性沟通原则，内容涉及体系运行中各种过程的管理现状，可能影响体系有效性的相关信息等。
b)  质量、环境和职业健康安全管理体系的有效性以过程的业绩和有效性为基础，因此内部沟通的内容先应是过程的业绩和有效性，也应沟通质量、环境和职业健康安全管理体系的有效性内容。
c)  通过各种报表、例会、内部通报、内部刊物或其他宣传媒体等进行信息沟通，使相关信息在公司人员及相关方得到及时、准确、全面地沟通。具体执行《信息沟通和交流控制程序》

应急准备和响应
a) 建立并保持环境和职业健康安全潜在事故和紧急情况控制程序，预防或减少可能伴随的环境影响和风险，行政部负责组织编制《应急准备与响应管理控制程序》，并组织各部门实施。
b) 根据公司所识别的潜在的重要环境因素和风险因素，确定公司应急准备与响应的重点部位、物质和场所。
c) 由相应的部门针对潜在事故或紧急情况的性质和特点，制定有针对性的预防措施和应急措施。
d) 对在公司场所内工作的所有人员应进行岗位教育，安全知识教育和防火灭火知识教育。
e) 公司尽可能的针对紧急事件和应急预案每年进行一次演习，以保证具备足够的应急准备与响应能力。
f) 当潜在事故和紧急情况发生时，责任部门或发现部门应*作出反应，具体执行《应急准备与响应管理控制程序》和各类应急预案的规定，如遇事故性质严重难以处理的应立即联络紧急救援并报告，以大限度地减少事故或紧急情况对环境造成的污染，以及对人身财产所造成的伤害和损失。
g) 对事故或紧急情况的处理应形成记录。在事故或紧急情况处理完毕后，应对应急准备与响应程序以及相关的应急预案进行有效性评价，必要时进行适当修订。
1. 目的
为满足体系标准 4.2 的要求，正确理解、协调和持续满足相关方的需求和期望，以实现预期的结果。
2. 范围
适用于公司对组织相关方包括：顾客、供方、员工和股东及部门和其它民间组织等的需求和期望的识别、理解、分析、评价和协调、控制管理。
3. 职责
3.1 总经理办公司为本程序的归口管理部门。负责相关方需求和期望控制程序文件的修编管理和组织实施。
3.2 行政部负责公司员工和股东及部门和其它民间组织等的需求和期望的监测、分析、评价和协调、控制。
3.3 运营部负责产品和服务的用户和顾客的需求和期望的监测、分析、评价和协调、控制。负责外部供方需求和期望的监测、分析、评价和协调、控制。
4. 工作要求
4.1 工作程序
4.1.1行政部编制提交“相关方需求和期望分析、评价和控制、管理计划”，经管理者代表审核，总经理批准后组织实施。
4.1.2相关部门按要求收集相关信息和数据，进行相应的需求和期望分析、评价，提交评价结果和协调控制措施。
4.1.3行政部组织相关方需求和期望分析、评价会议，总经理、管理者代表和相关部门主管参加审议。
4.1.4 行政部根据会议审议结果，汇总编制相关方需求和期望满足情况分析评价报告，制定协调、控制管理措施。报经总经理签批后实施。
4.2 相关方需求和期望分析、评价时机选择
a.通常在质量管理体系策划和管理评审认为必要时进行；
b.在组织宗旨、战略、内外部环境、组织及其背景、相关方的需求和期望发生重大改变时进行。
4.3 评价人员
参与相关方需求和期望分析、评价、控制管理的人员应为相关方需求和期望评价管理知识培训合格的部门主管。
4.4组织相关方的确定
公司确定对本公司质量管理体系有影响的各方为相关方。包括：顾客；终用户或受益人；、股东；银行；外部供方；公司员工及为公司工作、服务者；法律法规及机关、机构；地方社区团体；非组织等。
对于公司持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力，这些相关方具有一定的影响或潜在影响。依据其影响力大小，确定公司主要相关方为：顾客和用户； 外部供方； 公司员工。 部门； 其它民间组织；
4.5相关方需求和期望的识别和理解
4.5.1各利益相关方的要求可以不同的方式提出。如： 顾客和供方可通过合同约定；
公司员工通过劳动合同、管理制度约定； 部门通过法律法规体现； 其它民间组织则通过谈判约定。
4.5.2相关方需求和期望
组织利益相关方的主要需求和期望