三明ISO认证审核-咨询协助 条件预判

厦门汉墨企业管理咨询有限公司

ISO体系认证所需的资料材料：
1、营业执照扫描件、生产或经营许可的扫描件、产品检测报告或3C证书；
2、测量仪器校准报告、特种设备检测报告；
3、人员资质、特种设备操作工证书；
4、供应商评审资料、客户订单评审、设计开发资料，产品检测资料，生产过程资料。
管理体系的总体设计阶段
1. 制定实验室的质量方针和质量目标
我们会协助高管理者制定出适合实验室实际的质量方针与目标，并采取多种方式将此方针贯彻给全体员工，加强员工的质量意识。
2. 组织管理体系总设计，分析、确定体系结构
分析目前贵公司组织机构特点和各部门的职能，整理和分析目前贵公司使用的质量文件，分析目前贵公司资源情况，管理体系的建立要力求有效，既符合国家实验室认可评审准则又符合实验室的实际情况。使实验室和各项质量活动“法制”而不是“人制” 。
3. 确定国家实验室认可管理体系各要素的采用程度
这个阶段是管理体系准备的关键阶段，我们会和贵公司一道，根据贵公司特点确定国家实验室认可管理体系各个要素的选择程度，我们列出质量手册编写纲要和必须编制的程序文件清单。

员工的考核
公司须定期对员工进行考核，并依据考核结果对员工进行正激励或负激励。
员工满意度调查
1为了解员工对公司各项规章制度、质量/环境方针、质量/环境目标等规定的满意程度，行政部根据公司产品质量和公司实际的生产经营状况确定员工满意度调查内容和项目，编制《员工满意度调查表》，包括以下内容：
1.1员工对管理者的认可程度。
1.2部门工作的服务性和有效性。
1.3对公司经营业绩、发展方向的认可程度。
1.4公司质量目标、质量方针的实施贯彻。
1.5公司各项质量要求的控制及开展活动认可程度。
1.6员工的教育培训工作。
1.7对员工成绩的表扬和激励。
1.8厂区环境和工作条件。
1.9安全防患和劳动保护。
1.10员工。
2调查频率：1次/年。
3调查形式：以问卷形式，采用记名或方式进行调查。
4调查内容：主要是对可能影响员工工作积性方面的关键因素，如所承担工作的适合性、工作分配的合理性、业绩实现、工作环境、劳保福利等的意见进行调查。
5调查对象：根据调查内容和各部门员工的具体情况，可以是公司全体员工，也可以在一定范围内随机抽选部分员工进行调查。
6调查目标：行政部于每年年定下年度员工满意度调查计划，根据本年度的员工满意度和不满意度状况，结合本公司实际生产经营状况制定下年度员工满意度调查目标。
7调查实施：行政部将《员工满意度调查表》发放给各部门，由各部门负责影印、发放，并在一周内回收后交行政部。《员工满意度调查表》回收率在90%以上，方可视为有效调查。
8调查结果的统计、分析：行政部根据员工反馈的调查结果进行满意和不满意的统计、汇总和分析，编制《员工满意度调查结果分析报告》，经总经理审核后与《员工满意度调查表》一起归档，以作为员工满意度调查的依据。
9调查结果的评价：评价等级分为五级，A级-非常满意、B级-满意、C级-一般、D级-不满意、E级-非常不满意。非常满意A级-，满意B级-80%，一般C级-60%，不满意D级-40%，非常不满意E级-0。
10针对员工提出不满意或满意度降低的项目，行政部应开出《纠正、预防措施表》给责任单位，由责任单位负责人组织相关人员进行检讨、分析与改善，并将相关内容填入《纠正、预防措施表》后交回行政部。
11 行政部根据责任单位拟定的纠正与预防措施进行改善效果的追踪和确认，确认无效的由相关责任单位重新进行原因分析和重新拟定纠正与预防措施，直到问题得到有效解决和处理。
12员工满意度调查结果由行政部于每年度的管理评审会议中汇报，以便让公司管理人员了解与掌握员工对公司产品质量、规章制度、福利待遇等满意程度的状况。
13岗位人员的管理
13.1岗位如公司的内部质量审核员、量规仪器校验人员、电工、焊工、叉车操作员、电梯操作员等工作人员须经过培训后达到“职务说明书”中所规定的能力要求，才能上岗；
13.2岗位需提供国家规定的相应证书和，交行政部存档。
13.3岗位人员如客户有要求时，则依客户要求执行。

不符合和预防措施信息来源
a) 组织内、外部审核中发现的问题；
b) 日常信息安全管理检查、及技术检查中指出的不符合项；
c) 突发的信息安全事件；
d) 相关方的建议或抱怨；
e) 风险评估报告。
f) 相关方的建议或抱怨；
g) 组织内外安全事件记录、事故报告、薄弱点报告；
h)
不符合项分析
各部门对本部门产生的不符合，应分析产生的原因，评价纠正预防措施的需求。
纠正预防措施
采取纠正预防措施应与问题的影响程度相适应，对于信息系统发现报告的重大安全隐患（安全薄弱点)，办公室应组织有关部门进行原因分析，采取预防措施，对于以下情况的不符合应采取纠正措施：
a) 可能造成信息安全事故；
b) 可能影响顾客满意程度、造成顾客抱怨与投诉；
c) 可能影响本公司的企业形象与经济利益；
d) 可能造成生产经营业务中断。
重大事件范畴
对于信息系统的重大事件，办公室应进行原因分析，采取纠正预防措施，以下事件属于重大事件范畴：
a) 网络遭受大规模病毒攻击；
b) 组织信息资产被盗用。
纠正预防措施批准
需制定纠正预防措施时，应将不符合原因填入《不符合项报告及纠正预防报告单》，制定纠正预防措施对策，经办公室批准后予以实施。
纠正措施结果记录
实施纠正预防措施的部门应按照《不符合项报告及纠正预防报告单》要求认真执行，并将执行结果记入相应《不符合项报告及纠正预防报告单》中。

规划与执行稽核，及报告结果与维持纪录之责任与要求。应以书面程序予以界定。
被稽核区域管理人员之责任，应确保采行措施没有不当之延误，以消除所发现之不符合与其原因。跟催活动应包括所采行措施之查证，与查证结果之报告。
ISO认证需要哪些条件：
1、  合法经营：具备营业执照，生产许可证、经营许可证、生产许可证等适用的经营资质；
2、 运行至少 3个月的管理体系；
3、 相关的测量仪器校准报告；
4、 特种设备检测报告；
5、  高危行业的消防验收报告。