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鉴于酒店服务业市场上,经济型连锁酒店发展已趋向于饱和,同质化酒店产品竞争激烈。因此,以大学生情侣为切入点,酒店制定了差异化的竞争战略,既不同于经济型连锁酒店的简单复制,深化了酒店的文化属性和社会属性,提倡人文关怀和节能环保的社会责任意识,又不同于传统主题酒店单体经营,高星级消费的经营模式,满足更多有文化诉求的中低层次消费者的需求。 酒店作为一个服务性行业,与建筑、建材、设计、施工、装饰、装修、广告、媒体、等许多行业有着紧密的联系,而这些行业之间又是非竞争关系,因此,建立与相关行业之间的竞争性联盟关系,将酒店的经营成本,带来巨大的经济效益。在酒店的经营过程中,对酒店原有的顾客群体,我们将给予更多的关照、尊重和优惠,不断让其尝到消费带给他的愉悦.同时,我们还要在顾客消费过程中不断创造新意,以保持原有顾客的品牌忠诚度。 在酒店品质不变的前提下,将切合市场动态,适时推出各种宣传和营销活动,发掘更多的潜在客户,争取新顾客的加入,提高酒店的入住率,把客源市场做大。酒店进入成熟期后的发展出路。酒店将在原有的住宿服务和原有的顾客群的基础上,开发新的酒店产品并吸引新顾客,一业为主,多种经营。 中国的星级酒店发展由此呈现出三个趋势:高星级酒店向更加豪华型发展.低星级酒店向经济型转向。而处于中间状态的大量中端星级酒店要想在激烈的竞争市场中取得较好的经济效益向情侣酒店发展根据市场细分状况和酒店的目标定位,情侣酒店将以的18岁至30岁的在校大学生情侣作为酒店的主要目标市场即一级市场,二级市场主要休闲度假三口之家和旅游团体,以及全国范围内18岁至30岁的在校大学生及进入职场不久的青年散客。同时,随着中国国际化进程的加快打造国际休闲之都的建设目标,国际范围内18岁至30岁的在校大学生及进入职场不久的青年散客市场也将是情侣酒店的潜在市场。 近年来,酒店产品竞争愈演愈烈,消费者需求的多样化,促使酒店产品也必须朝着多元化的方向发展。因此,酒店将随时关注消费者需求的变化,调整产品服务和经营战略。 恋爱已经成为大学生活不可分割的一部分,而以“情侣”为主题在很大程度上满足了大学生情侣这个客户群体的情调需要。 大多数人在大学期间开始与酒店开始产生接触,并且大学生是未来高消费人群的主体。“观念的先入为主”是我们需要把握的要点,趁这个阶段,在其与其他酒店发生交集前,将这些人培养成我们的忠实客户,让我们的酒店与大学生一起成长。以“情侣”为主题,学生证免费办理终身会员卡(只有学生证可以办理会员卡)为手段,吸引大学生入住本酒店,较终培养成忠实度较高的客户。
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