龙岩ISO17025实验室认可顾问

厦门汉墨企业管理咨询有限公司

培训方案目标
 明确ISO17025标准体系要求;
 学习该体系落实及文件建立方法与技巧;
 帮助企业提高实验室的管理与技术水平；
1. 现状调研
根据贵公司实验室的实际情况，我司指派专项咨询师与贵公司人员配合对原有体系现状进行调研；调研目的是在贵单位原有体系基础上完善和建立与ISO/ICE17025标准要求相符合的质量管理体系。调研的内容为：**机构、业务范围、能力分析、认可评审的项目参数、人员、仪器设备及实验室环境情况、已有的质保体系，为正式咨询工作的开展，提供相应的依据。
2. 申请书填写
讲解认可申请书的填写方法和应注意的问题，重点讲解检测能力范围和仪器设备/标准物质配置表的填写方法，符合国家实验室认可委的要求，避免走弯路，使申报一次成功。
3. 全员培训
向全体员工宣传贯彻ISO/IEC17025标准的内容与要求，提高全体员工对ISO/IEC17025标准的认识，与自己岗位职责结合在一起，提高人员素质，促进检测工作的提高。
4. 体系文件编制咨询
在调研的基础上，咨询师针对实验室的具体情况编制质量手册、程序文件，并达到ISO/IEC17025标准的要求，同时符合实验室的现状，具有可操作性。对三层次文件进行策划，使文件化体系深入到具体工作岗位、业务，为实验室的体系文件培训、运行及贯标与具体业务紧密结合成一体奠定基础。
5. 内审员培训
咨询师依据ISO/IEC17025标准条款结合贵实验室现状和手册、程序文件、三层次文件讲解如何制定内审计划、内审的准备工作、审核内容、审核要点、如何编制内审检查表、现场审核方法、不符合项的确定、不符合项的整改与验证、内审报告的编制、如何通过内审提高管理体系运行的有效性，达到持续改进的目的。
6. 运行（内审前）
咨询师在本阶段按岗位、部门分别，促使各岗位都能按分工行动，理解与运用程序、作业书，逐步按标准要求运行；使管理体系能初步进行，有一定效果，为内部审核做好准备工作。
7. 管理体系内部审核
在咨询师下，进行内审全过程活动；明确组长、组员、审核日程，由组长**进行准备工作如小组分工、编写检查表、文件熟悉，现场审核收集证据进行记录，开具不符合报告、内审报告、跟踪验证。内审目的在于发现问题，解决问题，弥补体系之不足。
8. 运行（管理评审前期）
咨询师根据内审中发现的主要问题和运行过程中的薄弱环节进行针对性的咨询，使管理体系全面的满足要求，更进一步完善各部门、各岗位标准化工作，不断改进和提高，按PDCA四个循环八个步骤推动体系的运行。本阶段工作对内审发现的问题进行纠正、验证、跟踪的同时做管理评审的准备工作。
9. 管理体系管理评审
依据实验室的质量方针、目标对管理体系的现状进行综合性评价，提出管理、人员、设备、技术、业务等方面的改进建议，以提高管理体系运行的符合性、有效性。
10. 评审之前运行
管理评审后的验证、认可评审前的强化提高，先安排评审前培训，使各岗位人员在前期管理体系运行的基础上通过培训，更能进一步提高对质量手册、程序文件的理解，并在关键环节、薄弱之处加强，尽可能减少外审不符合项。
11. 不符合项整改
专项咨询师应对评审组提出的文审和现场审核不符合项进行整改，制定行之有效的整改措施并及时上报实验室会使实验室能按预定时间得到CNAL。

检测人员职责
(1)熟悉并掌握常用测量设备的性能、操作、保养及一般故障的排除；
(2)掌握并严格执行产品检测标准，确保检测数据的准确、可靠，及时完成各项检测任务；
(3)认真填写检测原始记录，并按原始记录编制检测报告，做到完整、清晰、表达正确；
(4)及时记录测量设备使用情况，发现异常及时报告，有权拒绝使用不合格测量设备或**过检定周期的测量设备；
(5)严格遵守各项规章制度，注意安全，搞好检测场所内外卫生；
(6)努力钻研业务，掌握本检测技术及检测用测量设备的发展现状和趋势；
(7)参加新购测量设备验收。

(1)全面主持厦门汉墨企业管理咨询有限公司质量管理工作；
(2)负责组织建立质量体系并保持其有效运行；
(3)负责组织编制、修订质量手册和程序文件；
(4)主持质量体系内部审核和协助总经理做好管理评审；
(5)负责新开展项目的评审，各项计量认证/审查认可的准备工作；
(6)负责实验室间比对（能力验证）的组织实施；
(7)负责和组织质量监督活动的开展；
(8)负责外部服务和供应的监督；
(9)负责顾客投诉的处理及厦门汉墨企业管理咨询有限公司事故的分析调查、处理和编写事故分析报告；
(10)负责厦门汉墨企业管理咨询有限公司质量活动中允许例外偏离的批准；
(11)负责厦门汉墨企业管理咨询有限公司检测报告质量、测量设备管理状况和样品管理状况的监督。

通过ISO/IEC17025标准认可的实验室有诸多项益处：
1、表明实验室具备了按有关国际准则开展校准/检测的技术能力。
CNAS实验室认可准则的依据是ISO/IEC17025，这是个国际通用的实验室质量和技术要求的标准。实验室获得了CNAS的认可，就标志着其已经依据国际标准建立了一套质量管理体系，只要严格依据该体系开展工作，则实验室的技术能力就有了**，那么实验室为顾客所提供的检测/校准服务就可以声称是符合国际标准要求的。
2、增强实验室在校准/检测市场的竞争能力，赢得部门和社会各界的信任。
实验室的产品是检测报告或校准证书，检测报告或校准证书的质量对实验室的信誉和生存起着重要作用，决定着实验室的竞争能力。ISO/IEC17025为实验室在“产品”的生产和形成过程中，通过各项质量管理活动帮助实验室进行质量策划、质量控制、和质量改进，以确保实验室“产品”以及服务的质量。对于实验室顾客而言，选择技术能力得到认可的实验室可以减少提供不合格“产品”的风险。
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现场与落实
给您带来更实用、更方便、更经济的物理实验室运行及管理知识。
结合实验室现有基础，做到文件实用，记录有效，减少硬件改动成本，让后期的体系维护省时省力省成本。
授课时注重实际操作性，使参与者**会在讲师的下进行实际操作，以快的速度掌握技能，确保理解法规符合性要求和技术知识。
理解ISO17025的重点与难点，比如：测量不确定度、审查等，建立*的信心和把握。灵活方便，服务到位，适应企业的培训实际需要。