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为方便广大群众看病就医,许多医院和诊所都开发了互联网医院平台,开展线上新冠咨询及诊疗服务,并通过线下送药,为广大市民提供全程闭环“无接触”式就医问诊服务,接下来小编就给大家讲讲线上问诊系统的功能。
一、用户端:可对接his系统
1、基本信息:患者昵称、姓名、性别、年龄、病史描述等患者的基本信息填写;
2、在线预约医生:分科室查询医生、医生的图片、姓名、职称、擅长领域、客户评价/评分、医生简介等信息查询;同时可选择某医生进行在线问诊,或医生 不在线可以查询医生在线问诊时间,在线预约问诊;
3、预约通知:预约成功、预约失败、时间调整等通知服务;
4、在线问诊:文字、图片实时沟通交流;
5、问诊结果:问诊完成后,医生可提交问诊建议,如尽快到院就诊,如继续观察等;
6、在线评分:患者问诊完成后,可对服务进行评价评分;
7、在线付费:对于机构希望做付费问诊的也可以实现用户在线付费问诊,支持微信支付,支付宝支付可以跟据不同终端来确定;
8、开处方:在直播问诊完成后医生可以针对患者情况,开具处方,患者可查收处方;
9、电子病历:患者在问诊前系统会为患者简历病人档案,每次视频问诊后的结果,问诊报告,检查报告等都会记录到系统电子病历中,方便后续问诊使用。
二、医生端:app+pc端
1、数据统计:接诊数量,服务次数,粉丝数量等
2、订单状态:待接诊、进行中、退款中。
3、线上开方,处方流转
4、线上开药:根据病情购买药品
5、病例填写:填写患者病症
6、系统消息:和患者的问诊沟通
7、患者管理:跟踪了解患者病情
8、问诊服务设置:问诊服务评价
9、提现:平台收取费用后台体现
10、个人信息:填写医生相关信息
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