玩具包装机

1售后服务为终身维护，一年内免费

易损配件与人为损坏的及不可抗力造成的只收成本费

2 我公司设有客户服务受理中心，负责向需方提供*的优质服务。

3 客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询，指导需方正确使用和维护设备，追踪售后服务情况，了解需方的满意度。

4 负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。

5 建立售后服务全国巡查保养制度，无论是老客户还是新客户，无论出保还是没有出保客户，根据客户档案以及使用的时间，定期派出售后服务人员进行现场检修与保养(无论客户是否联系我们都定期巡查)，巡查内容为：保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。

你们的设备都是定制的吗？

我们会根据您物料的规格以及特性选择合适的机型，因此除了现货外，其余均需要定制。

我们可以到工厂看一下吗？

包装机械价格不菲，为了您的实际利益着想，请务必携带物料来我厂实地查看并试机。

工厂地址：广东省佛山市南海区狮山镇小塘工业大道82号万洋众创城2栋。

交货期一般是几天？

对于现货设备，一般是7-15个工作日内。非标定制设备，交货期根据实际情况来确定。

多久能给报价方案？

如果是常规的五金配件，您提供图片或规格，一般情况下是当天就能为您做出合适的报价方案。
非标定制款（包括五金件、颗粒、粉剂等）以及需要列详细配件规格表格的，具体时间咨询客服。

备货周期- 视机器类型而定，一般7-30天

所有产品上架型号均是长期生产型号，现货产品一般7个工作日内发出，订做产品一般15-30个工作日内完工发出，买家在购买前请先和我们销售经理联系，确认是否有现货。由于各种物料使用的机型不同，我们的现货产品大多是标准的通用型点数包装机和称重包装机，非标定制机型的具体出货时间请咨询销售经理。

物流运输 - 专业物流 迅捷**

1. 设备均使用优质木箱包装，防止刮伤油漆或雨天进水
2. 包装机产品属于重货，暂不支持快递发货，都是通过物流或者专车送货运输。根据情况选择送货上门或买家自提，由于各地物流运费计算方式不同，运费并不能以本店标注的运费为准，具体请咨询销售经理。
3. 运输时间:物流运输一般3-7天，由于物流公司不在我们控制范围内，外加上天气、交通路况等特殊原因，可能会有发货、到货延时，请多包涵、谅解。