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城市轨道交通运营服务具体内容是什么：对于城市轨道交通服务来说，既有售前服务，又有售中服务和售后服务。 其中售后服务占比例，乘客通常先买票才能上车 享受服务；售前服务在分段计费的轨道交通运输中存 在；乘客在列车上享受的广播通知服务以及换乘引导 服务等即为售中服务。
城市轨道交通运营管理融合了现代管理学科与城市轨道交通行车、客运实务,课程设置体现理论与实践相结合的教学理念，注重提高学生的管理创新意识。通过产学合作等环节, 强化学生理论联系实际和分析问题、解决问题的能力，掌握城市轨道交通行车组织、客运组织、城市轨道交通规划等方面的知识，为城市轨道交通运营领域输送组织管理人才。

城市轨道交通运营管理专要职业能力：
1、具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；
2、具备使用行车设备，按章办理场站行车作业的能力；
3、具备使用抢险救灾工具处理车站突发事件的能力；
4、具备综合运用客运设备设施进行客流组织的能力。

城市轨道交通运营管理融合了现代管理学科与城市轨道交通行车、客运实务，课程设置体现理论与实践相结合的教学理念，注重提高学生的管理创新意识。该将充分发挥校企合作的优势，资源互补，通过产学合作等环节，强化学生理论联系实际和分析问题、解决问题的能力，掌握城市轨道交通行车组织、客运组织、城市轨道交通规划等方面的知识，为城市轨道交通运营领域输送组织管理人才。

城市轨道交通运营服务核心课程与主要实践环节：
1、核心课程：运输经济学、客运服务与礼仪、客运英语、城市轨道交通概论、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通运营组织、城市轨道交通车站设备。
2、主要实践环节：汽车驾驶基础会计实训、客运服务礼仪实训、计算机基础实训、轨道交通口语实训、轨道交通运营管理实训、智能运输系统实训、地铁运营生产实习等。
我校坚持“质量求生存、管理出效益、特色促发展”的办学理念，秉承“发展职业教育、服务经济建设、培育创新人才”的发展目标，不断解放思想、更新观念、大胆进行办学模式和办学机制的改革与创新。