“烟台MDL2004电话录音卡批发 调度电话录音 以旧换新”详细信息
产品规格: |
不限 |
产品数量: |
9999.00 台 |
包装说明: |
不限 |
价格说明: |
不限 |
查看人数: |
29 人 |
本页链接: |
https://info.b2b168.com/s168-232493855.html |
公司编号: |
14556819 |
更新时间: |
2023-08-22 09:46:54 |
产地: |
浙江 |
是否进口: |
否 |
工作电压: |
220V |
规格: |
4-32 |
存储容量: |
500G |
包装方式: |
纸箱 |
可售卖地: |
全国 |
型号: |
MDL |
潍坊铭道通讯技术有限公司
潍坊铭道通讯技术有限公司以科技为前导,质量为中心,全员为基础,依国际水准,创智博。质量、信誉是公司生存和发展的基石;选择我们的产品是正确的决定。
一套的电话录音系统里较重要的是什么,不同人肯定有不同的,但有一点却可以肯定,那就是录音系统在呼叫中心中起到的作用,往往被大大低估。当系统运转都正常,客户都满意,客服操作都规范时,默默工作的录音系统经常会被忽视。但一切都是不可能的,当客户服务出现问题,客服操作不尽规范时,录音系统是否忠实记录了全部信息,是否能查到,是否能被作为有力依据,这些很可能成为解决问题的关键一环。
电话录音系统是指自动将电话通话内容记录在电脑硬盘上,以便日后进行查询、管理、取证和培训的设备。
电话录音系统在呼叫中心中起到对每个营业网点的柜台服务和对信用或VIP大客户的语音通话进行录音和分析。保证较佳的柜台服务、信卡服务,挖掘潜在商机进行客户营销,减少客户纠纷,提高对于客户突发纠纷事件的应急情况的解决速度,进一步来确保高质量的客户服务水平,提高客户满意度。
电话录音系统功能
● 全数字方式录音及回放,高原音再现;采用大容量硬盘存储录音文件,安全可靠,读取快捷、方便。
● 可完成多路对讲、电话的同时录音。
● 支持三种录音方式:压控、音控和键控;录音文件格式支持Microsoft wave格式。
● 支持电话无人接听时,系统可对电话自带的自动留言进行录音,且可通过记录进行查询及回放。
● 支持来电显示,录音界面显示主被叫。
● 录音系统记录可根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件进行查询,方便快捷。
● 可添加每条查询记录的备注信息(如姓名记事等),便于日后查询调用等。
● 在录音系统本机上,实时任一路通道的通话录音。
● 在局域网内,可网络查询任意通道的录音和实时任意通道的通话。
● 在广域网上,可通过录音系统本机的IP网络查询任意通道的录音。
● 自动检测硬盘容量,录音文件可自动清理、转储。
● 根据权限、备份录音文件操作。
● 支持客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。
潍坊铭道通讯技术有限公司经过多年的辛勤探索,公司建立了一套完备有效的服务体系,打造了一支经验丰富的服务团队,为客户不仅提供的技术培训,而且派技术人员现场安装和调试设备。
欢迎来到潍坊铭道通讯技术有限公司网站,我公司位于素有 “世界风筝都”之城的风筝文化的发祥地—潍坊市。 具体地址是
山东潍坊潍坊市综合保税区高新二路东管委会办公室408室,联系人是李先生。
主要经营潍坊铭道通讯技术有限公司主营产品:电话录音系统、调度电话交换机、调度直通电话、矿用数字调度机、煤矿直通电话、数字程控调度交换机等通讯设备和通讯器材。本公司以科技为前导,质量为中心,全员为基础,依水准,创智。
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单位注册资金单位注册资金人民币 100 万元以下。