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给予对方足够的信息,提供解决办法

很多时候,销售人员看好的一种产品,客户却表现淡漠,关键在于客户对产品的相关信息不够了解。对此,销售人员要能够主动为客户提供足够的信息,必要时为客户提供建设性意见。比如,我的一个朋友曾经想购买刚需房。一天,他接到一个房产销售人员的电话,获悉某楼盘正在开盘销售,价格还不是很高。尽管如此,我的这位朋友还是感觉经济实力有些承受不起,这时,销售人员主动询问了他的一些情况,然后告知他可以办理购房。接下来,在那位房产销售人员的帮助下,我的这位朋友顺利地买了房,那位销售人员也获得了相应的销售业绩。