产品规格: | 不限 | 产品数量: | 不限 |
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包装说明: | 不限 | 价格说明: | 不限 |
查看人数: | 321 人 | 本页链接: | https://info.b2b168.com/s168-226093215.html |
承接行业: | 不限 | 合作方式: | 外包 |
行业时间: | 10年以上 | 公司名称: | 怀远 |
服务时间: | 5*8小时/7*24小时 |
从不告诉愤怒的客户是他们错了,因为这显然只会增加不好的感觉。此外,顾问们决不能责怪同事,因为这会对品牌造成不良影响。所以,避免说下面的话。暗指责难的短语示例:
“你找错部门了”
虽然这可能是真的,但客户不会对哪个部门代表什么感兴趣,他们只想立即得到答案。所以,自己来处理这件事,努力让客户同意一个现实的时限。
“您的条款和条件清楚地说明……”
客户很少关心条款和条件所说的内容,甚至可能没有阅读过它们。