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还有人担心，新媒体的开放会引发一部分国际上的不良声音进入，干扰我们国人的视听。开放性是新媒体所具备的强大能力之一，这也就让新媒体业务和信息能够冲破国界，在范围内传播。**30年的辉煌成就，就是我们打开，以开放自主自强的心态面对世界换来的，产品，而闭关锁国和闭门造车换来的是我们的**。在今天，我们以强劲的傲立于世界民族之林，如果我们还应用满清遗老的心态看待世界和新媒体，我们就是倒退，是对被动挨打的历史的眷恋。我国的和谐社会的建设需要我们以着更健康的心态去倾听民生，去面对世界。

SaaS服务可依据服务客户的范围划分为两类，类SaaS服务为通用型SaaS，第二类为行业垂直型SaaS。通用型SaaS不区分客户所在行业并为其提供通用服务，包括CRM（客户关系管理）、HRM（人力资源管理）、协同OA、ERP（企业资源计划）。行业垂直型SaaS为特定行业提供SaaS服务，目前多为某一垂直领域中传统软件商或行业解决方案服务商并行提供的SaaS服务。成员多出现在通用型领域。通用型SaaS不区分客户所在行业并为其提供通用服务，其提供服务主要包括CRM（客户关系管理）、HRM（人力资源管理）、协同OA、ERP（企业资源计划）等。从通用型SaaS市场份额中，CRM领域以39%的占比摇摇其他领域，该领域Salesforce已成为整个SaaS领域的。

新媒体技术的应用体现了受众群体对于信息的抓取更加的深入，希望得到更大程度上的互动，以及对于信息的重新自我诠释，受众可以根据自己的喜好经历参与其中获取自己想得到的信息。新媒体技术的诞生是人们将平面媒体信息获取的枯燥性，延迟性，非互动性等不足的方面加以整合，运用数字技术，无线技术，和互联网三方面改善了受众群体对于信息量冗杂以及信息质量残损的劣势，使得信息在保证量的基础上更加能使多个受众群体得到及时的沟通交流反馈，达到了市场，受众，市场反馈的良好循环模式。更大程度上的清除了信息的冗余。因此新媒体又可以定义为：互动式数字化复合媒体。