医院智慧服务人工智能系统-美桥科技

 “遨信医院AI陪诊服务系统”建设目标：

“遨信医院AI陪诊系统”产品所要达成的目标是，通过患者智能手机上微信小程序、或APP“遨信”中的“虚拟客服”，在患者诊疗过程中全程引导、提醒患者每一个诊疗节点的操作步骤、先后顺序、去向名称、候诊排队叫号及时间、*材料、报告提醒、报告清单、取报告地点、缴费提醒、完成缴费、费用清单、注意事项等等，医院智慧服务人工智能系统，“虚拟客服”为患者全程提供科学合理、智能化、人性化、个性化贴身服务，追赶任何真人陪诊的服务能力和水平，让医院运营中降本增效，提高医院服务水平，优化流程，智慧服务，减少患者在院滞留时间，提高患者满意度和粘性，使得医院和患者共赢。

《医院智慧服务分级评估标准体系》文件对医院应用信息化，为患者提供智慧服务的功能和患者感受到的效果，来进行评估评测，分为0级至5级，共6个等级。共为五大类别，分别为（诊前服务，诊中服务，诊后服务，全程服务，基础与安全），17个业务项目和206个评测子项目。采用定量评分，整体分级的方法，综合评估医院智慧服务信息系统具备的功能，和有效应用范围，及技术基础环境与信息安全状况。

遨信AI陪诊服务系统”价值：

① 助力医院《医院智慧服务分级评估标准体系》的建设和评级。

②  为医院运营降本增效，智慧服务系统，提升医院智慧服务形象，减少诊断支出，提高患者对医院的忠诚度和粘度，智慧服务患者系统，由社会效益的提升带来经济效益的同步提升。

③  优化流程，较简的操作方式，提升广大患者的获得感和满意度，解决患者三长一短的诊断问题。

④ 减轻医务人员和人员的工作强度与压力。

⑤ 完善戴明环管理闭环，系统代替人工大量、客观收集院内流量数据和反馈意见，汇总形成报表提供院长管理与决策。

医院智慧服务人工智能系统-美桥科技(在线咨询)-智慧服务由南京美桥信息科技有限公司提供。行路致远，砥砺前行。南京美桥信息科技有限公司致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴，更矢志成为软件开发具有竞争力的企业，与您一起飞跃，共同成功!