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    电销管理系统 电销呼叫系统 电销软件
北京冠霖通信技术有限公司
  • 所在区域:北京丰台新村
  • 经营性质:有限责任公司
  • 企业类型:生产加工
  • 注册地:北京 丰台 新村 银地社区 北京市丰台区总部基地16区8号楼2层
  • 主营产品:*系统,AI销售语音系统,*,UC呼叫
  • 注册资金:人民币 100 万元以下
  • 企业已认证
  • 个人实名已认证
    商家产品分类
    “电销管理系统 电销呼叫系统 电销软件”详细信息
产品规格: 不限 产品数量: 不限
包装说明: 不限 价格说明: 不限
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公司编号: 23093117 更新时间: 2023-05-16 14:21:28


北京冠霖通信技术有限公司

呼叫中心对于企业管理层来说,在员工的管理和数据的统计都有着良好显著的效果。下面通信小编为您总结一下呼叫中心的5大价值!

一、市场的记录及统计

比如销售人员外呼电话时长和个数的统计,意向客户的备注和统计,形成客户资料管理、以及完善的话务统计报表等管理数据。

 

二、分支机构业绩管理

大多数公司都面临着分支机构的管理问题,而业绩的管理首当其冲。全国各地分校和门店众多公司的管理挑战尤其大。新高度就针对这一问题设计了数据推送功能,将各地的分支机构和遍布全国的分公司、分校和门店的数据推送至总部数据存储服务器,从而帮助企业横向对比各地区的业绩,并了解业绩差距的原因并进行有针对性的管理调整。

 

三、员工拥有学习机会

呼叫中心可以对业务员的通话进行实时的录音,对于业绩**的业务员,可通过下载他的录音,进行学习和心得分享,纠正业绩落后的业务员的话术,帮助员工迅速提升业务技能。 

 

四、客户行为分析

根据客户的历史信息、呼叫信息、客户级别等信息,将客户进行类别分组,针对不同的客户群采取不同的服务应答策略,从而提高客户满意度。

 

五、服务等级

数据跟踪每个班次的操作员人数、呼叫数和订单数、响应时间和基于“挂断率”(能够反映客户失望度)的服务等级标准 

呼叫中心系统的研发,对于需要进行电销的行业,给予了较大地帮助,不仅节约了电销人员拨号的时间,还提高了工作效率,加强了对员工工作的管理。


欢迎来到北京冠霖通信技术有限公司网站,我公司位于拥有6项世界级遗产,拥有文化遗产项目数最多的城市,一座有着三千余年建城历史、八百六十余年建都史的历史文化名城,拥有众多历史名胜古迹和人文景观的中国“八大古都”之一 —北京。 具体地址是北京丰台新村北京市丰台区总部基地16区8号楼2层,负责人是冯春祥。
主要经营相关产品。
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  • 李松(区域经理)

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