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义乌市千云网络科技有限公司
作为一个互联网it人士,近期行业内经常会听到一个名词,CRM系统,私域流量,用CRM系统打造属于自己的私域流量。相信很多做IT的也是和我一样,对于这个词很耳熟,但是又不知道是什么意思,因此我特意了解了一下这几个名词,下面我尝试给大家解释一下几个陌生词。
CRM系统,首先,我们需要先了解CRM这三个字母是什么意思;CRM就是customer relationship management的缩写,翻译成中文就是“客户关系管理”,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。在这里,CRM明显就是一个软件系统。所谓CRM系统,就是用于的,管理企业客户的一个软件。
私域流量是和公域流量相对的一个概念,公域流量简而言之就是一个公共区域的流量,是大家共享的流量,是各个流量pingtai,比如weibo、**、*、等,不属于企业和个人,私域流量则是企业或个人自主拥有免费的,可以自主控制的,多次利用的流量。
用CRM系统打造属于自己的私域流量,顾名思义,就是使用这个CRM系统,打造一个属于自己的私域流量池,这个流量池是属于我们自己的,我们可以在这个流量池中去反复tuiguang我们的产品。
了解这些名词是什么意思之后,我也去了解过CRM系统,也进行了使用,取得了不错的效果。现在我给大家介绍一下我用过觉得比较好用的CRM系统,并且如何使用CRM系统来打造属于自己的私域流量池。
我试用过几套这类系统,目前在稳定使用的是这一套系统,如下图所示,它可以自动jia人,qunfa消息,qunfa朋友圈,但是我个人感觉,方便好用的是它这个聚合liaotian的功能,可以将所有的好友liaotian聚合到一起,实现一人管理多个号,真正实现减少劳动力。在这套系统中,还可以支持给好友设置一些备注,打一些标签,例如一些已经购买的客户,我们可以通过备注的功能,备注一下这个好友的信息,方便后续的管理。
在使用这套系统的过程中,让我觉得很好用的还有qunfa和发朋友圈的功能,特别是发朋友圈的功能,下面我着重介绍一下这两个功能。先说一下qunfa功能,我感觉这个功能应该更适用于做直播IT的商家,这类商家可以通过这个功能,直接qunfa开播的信息,运用一些比较有趣的文案,吸引好友进去直播间观看,而且这个功能不像本身的qunfa那样有人数限制,这个功能没有限制你qunfa的人数。
再说一下我觉得很好用的发朋友圈功能,界面请看一下下图,这个系统的发朋友圈功能,可以直接给你所有的号发朋友圈,直接勾选所有的号,发送朋友圈,也可以设置定时发朋友圈,这个功能简直就是IT运营人的福音,以前我们发朋友圈的时候,每次都是一个一个的发,每发一个号,就要拿一台手机进行操作,有时候还经常会漏发或者忘发某个号;现如今,直接勾选所有的号,编辑一次朋友圈内容,即可实现所有号全部发出;也可以直接定时某个时间发出,提前设置好朋友圈内容,今天就先把明天要发的朋友圈提前设置好。
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