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成都鑫创货运 2020-05- 评价

[业务详情]
主营国内货运,专线运输,整车零担运输等
[企业优势]
通达多个城市专线,安全快速,送货及时
成都到各地的大件货物运输,整车零担均可.大件货物运输,成都到遵义凤冈物流,整车零担托运,安全快捷,天天发车!

 

售后服务：
一、不定期进行意见反馈，征求意见，从而针对每一个客户，提供个性化服务。要准确规划设计统一的中心，并实行资源共享。  
二、尽量提供运输后期服务，做到12小时之内售后服务响应，增强客户对公司的信任。  成都到遵义凤冈物流专线欢迎您！
主要包括：为客户提供月度统计分析表，报给客户参。  
内容包括：  
1.本月单流转准确率有无货损货差等。  
2.为客户提供季度、年度报表。内容包括：各地发货量、淡旺季时间、区域发货量对比、发货准确率、及时率、事故率等。  
3.结合客户的工作目标，确定该项目的发展目标。处理客户投诉，提供补救，以及其他增值服务  成都到遵义凤冈物流专线欢迎您！
三、有针对性地提供服务。  

1.充分利用现有，创造一切机会，密切与客户的联系，注意简化客户与公司的程序，方便投诉和建议。当客户需要帮助时，能快捷地帮助。因此，简化程序是客户和物流公司沟通的必要条件。要立足于实际，以客户为中心整合公司内部资源，重组业务流程，扩大客户与公司的面。  
2.注重对客户的认同与奖励。公司对老客户、重点客户可通过信函、电话或直接拜访等，向客户提供其所在行业新动态、财务状况和技术进展等情况。 
我们的服务目标：为顾客省时 省事 省钱 省心！
我们的服务目标：至上 方便周到 安全快捷！成都到遵义凤冈物流专线欢迎您！

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