德能泵业售后服务工作原则:
1、技术部主管要以身作则、管理有序带头做好部门的职责。
2、对部门人员和新员工做好产品知识培训、技术培训指导。
3、公司及各地区经销商维修人员必须经培训合格后方可上岗。
4、负责公司所销售产品的售前宣传和售后服务工作。
5、兑现公司对客户承诺的售后服务体制,并建立好服务。
6、及时把客户和行业的各种信息反馈给公司,及时搜集和发布各种相关信息。
7、严格管理维修材料、服务资料和保管好维护工具。
8、一流的服务态度,超值的服务质量,宣传公司文化,树立公司形象,做到诚心、精心、细心。
9、服务及时、快捷,最短的保修响应、等待时间,最少的维修耗时。
10、认真听取客户的服务咨询、意见和建议反馈、投诉处理,努力提高服务质量和服务意识。
11、公司及各地经销商对每一次来电、来访,接待人员均应详细记录填写登记表格,按规程和部门人员处理,紧急事件应及时上报。
QZB系列雪橇式潜水轴流泵产品特点
1、 可输送清水、轻度污水,介质温度可达40℃,pH 值4-10;
2、 优秀水利模型,制作精良,保证了用户的性能要求;
3、 双重机械密封,可靠的防止漏水,大型泵因轴向力大,采用专用推力轴承,结构设计合理,润滑充分,散热良好,轴承使用寿命长;
4、 电机采用 F 级绝缘,耐高温,设有温度保护、监测、渗漏等报警装置;
5、 能配套一控二至一控四的控制模式电控柜,可实现出现故障时泵自动关闭、备用泵自动启动;保留故障信号(自诊断)等功能,保证了运行的高可靠性;
6、 机泵潜入水中,冷却条件好,机泵运行平衡性好,稳定、振动小、噪音低;
7、 用户可根据需求,设计地下泵站,改善环境风貌;
8、 泵站规模小,土建、建筑结构简单,投资大为减少,可减省泵站工程造价的30%-40%;
9、 机泵一体化,安装维修省时省工,节省费用;
10、 产品成系列,水泵高效区宽,符合用户工况,高效节能,运行费用低;
11、 管理方便,管理,运行费用小;
12、 便于实现远程控制和无人值守。
天津德能泵业生产的QZB雪橇式轴流泵QHB雪橇式混流泵是传统的分体式机组的更新换代产品,水泵的电动机是干式全封闭潜水三项异步电动机,德能泵业总结该机组水泵与电动机同轴一体,可长期潜入水下运行,具有一系列传统机组无可比拟的优点。由于水泵与电机一体,同时潜入水中,无需在安装现场耗工,耗时。电机、泵轴线对中的装配工序,现场安装方便、快速。德能泵业在产品质量上保证使用的原材料(不锈钢以及铸铁)符合国家生产标准,安全高质量的产品。与此同时,为了应对新的市场形势,德能泵业还在低碳节能方面不断进行技术改造,先后添置了高精度、高效率的水泵检测中心,在提高加工精度的同时提升产品质量,只为了让购买我们产品的客户不会因为质量问题对我们水泵行业产生以次充好的误解。
雪橇式潜水轴流泵产品参数:
流量:500m3/h -----15000 m3/h
扬程:5米----25米
功率:7.5KW---450KW
电压:380V-10KV
电缆长度:10米
密封形式:机械密封
安装形式:立式安装,卧式安装,斜式安装。
电机采用:干式防水、防冻电机(100%纯铜)
潜水轴流泵主要用来城市排水工程、防汛工程上使用。使用性能稳定,经久耐用。固定式安装泵站使用效率高。水泵机封、轴承,采用不同品牌,满足不同客户的使用需求。德能泵业可以定制大型特殊参数的潜水轴流泵,技术成熟、结构稳定。