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空气净化器有用吗？

1.什么是空气污染?

从空气的成分及成分的含量进行界定，如果空气中除了主要成分如氮气、氧气、稀有气体、二氧化碳以外，空气净化器，还有其他杂质，且含量**过0.04%，一般这种情况称为空气污染;如果空气中主要成分比例不合理，例如当二氧化碳的含量**0.03%，会造成身体不适甚至中毒，二氧化碳含量的增加伴随着氧气含量的下降，空气新鲜度低也会对身体造成伤害。

2.对人体造成伤害更大的是室内空气，还是室外空气?

室外空气污染主要来源于汽车尾气、发电站、工农业排放以及居民供暖和烹饪;室内空气污染既源于室外又源于室内人体活动和装修、装饰材料等，从污染来源上看，室内空气环境比室外更复杂。据统计，现代人群每天约有90%的时间是在室内场所中度过，其中60%的时间在家中度过。从影响时间上看，室内空气影响时间较长。清华大学张教授调查表明，一个人每天吸入肺中的污染物潜在总量达787.3微克，其中室内PM2.5的吸入量占每日总量的80%以上，室内的PM2.5吸入量是室外的4倍。所以，从时间长短和空气环境复杂程度上来看，室内空气对人体的伤害大于室外空气。

净水器配件标准化推行

　　滤材更换的收费与质量纠纷

　　滤材更换方面的投诉主要集中滤材的收费标准和滤材的本身质量两方面。

　　收费高低产生纠纷的原因是由于事先没有很好沟通，没有说明每次更换滤芯种类的不同收费会有不同的道理，净化器厂家，没有给出更换周期和成本参考表，进而会和用户之间产生误会。

　　若杜绝此类投诉，需要从销售端就开始做专业讲解，诚信成交。在流程上需要制定销售人员和安装人员向用户必说的几句话，如滤材更换周期、不同滤材的更换成本等等，以减少顾客的误解。

　　滤材质量投诉产生的原因是：服务机构及从业人员参差不齐，提供的滤材或者是伤残品，或者不是厂家提供的原装滤芯，导致更换后出水质量不能达到饮用水的标准。

　　净水器厂家和服务商都要优化管理流程、明确管理要求，如配件的出入库管理，要求所有人员在上门安装机器的时候以及保养期须向用户明示滤材上的净水器厂家标志。管理上需要制定奖惩机制，让上门安装和维护人员无机可乘。

    随着雾霾肆nue我国大江南北，车载净化器，人们对空气污染越来越重视，空气净化产品也开始逐步走进千家万户，连续几年都呈现出爆发式增长。数据显示，2016年我国空气净化器市场零售额达到142.9亿元，同比增长17.7%，零售量也突破577万台，同比增长9.5%。同时，2017年一季度空气净化器更是大幅回升，零售额同比增幅高达47.0%，远**其他家电增速水平。

      而除了我们逐渐熟悉的室内空气净化器产品之外，近两年还有一种叫做“新风系统”的产品也越来越受人关注，许多空净企业也开始进军新风市场。有统计数据显示，2016年全国新风行业的产值达到60亿元，净化器，2017年保守估计将**过150亿元，未来新风产品及服务的市场规模有望达到千亿元级，甚至有人将新风系统称之为空气净化的“未来”。

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