产品规格: | 不限 | 产品数量: | 不限 |
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我单位需要认证,评审前期的工作准备步骤是什么样的?
答:(1)培训一定数量的售后服务管理师。
(2)对企业目前的服务体系文件、制度文件进行梳理,编制成册(需要时可寻求咨询单位的咨询)。
(3)提交认证申请表。
(4)与认证中心签订合同,初步约定评审时间;同时可进一步修订服务手册和制度等。
(5)准备好现场评审安排(人员、交通、办公场地等),与评审组获得充分沟通,确定评审时间。
武汉好地科技发展有限公司是一家致力于信息技术领域提供解决方案的IT咨询服务单位。公司主要从事信息系统集成认证、ITSS运维认证、CMMI评估、ISO27001、ISO20000、售后服务评价认证、绿色通道快速认证 , 专业办理 ,企证易怎么样, *快,*,欢迎来电咨询!
商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外,还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。
无形商品包括劳务和技术服务,如金融服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、法律咨询、程序设计等。无形商品一般随着有形商品而发生,企证易,也随着有形的基础设施而发生,如航空服务、旅店服务、美容服务等。
有形商品具有外观形式和内在质量以及促销成分,如品质、包装、品牌、造型、款式、色调、文化等。凡有独立法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请认证。
重点推荐认证:
GB/T27922-2011商品售后服务认证,有时又被称为“售后服务体系认证”、“售后服务星级认证”,企证易五星售后服务认证价格,其准确全称为“商品售后服务评价体系认证”。企业经售后服务认证以后,获得星级标志的使用权,用于产品、产品包装、宣传和广告资料上,企证易五星售后服务*吗,以表明该企业的服务能力符合*人民共和国国家标准《商品售后服务评价体系》(GB/T27922),并达到某一星级。获得认证的企业,在商品上及服务场所标识所获得的星级标志。