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微信成基础设施,小程序构建新的消费场景?
互联网时代,渠道为王!
一个有足够流量入口的渠道,对于创业者来说,就是机会。而现在,微信小程序快速发展,让企业和商家见识了其强大的引流能力。在接下来的日子,小程序将备受创业者青睐。
微信小程序的特点是小而快,特点在于灵活、快捷、用完即走。它基于微信平台而生,本身就自带流量优势,小区社区团购排名,而且获客成本特别低。正因它所具备的这些特性,已让电商市场格局发生了巨大改变,也让很多个创业者找到了新的商机。
微信小程序以其强大的功能和入口能力,为创业者开启了一个全新的业态模式,而且随着小程序开发门槛和开发成本的不断降低,也让广大创业者省却了时间和技术成本,从而更好的助力创业者进行互联网领域的创业,也能够更好的实现其梦想。未来小程序必将是互联网领域的主角,而微信小程序也将成为创业者获取红利的较便捷方式。
那什么叫红利呢?简单来说就是“更低的成本、更高的回报”。小程序的不断的升级和成功案例告诉我们,小程序远远不止我们想的那么强大,它能跟不同的行业组合衍生出不同的玩法,更好地服务各行各业,临沭小区社区团购,给创业者带来了更多的选择和更多的可能。
马化腾曾指出:场景才是网络发展重要的因素,如果讲的通俗一点,“场景”就是“市场”,对网络企业来说则是“战场”。毕竟要先有了应用场景,才能有市场,并且自然产生数据、驱动技术发展,甚至带来人才。
事实的确如此,如果说以前创业需要先有“人、资金、场地”才能开始运转的话,那么,移动互联网时代,“应用场景”则是要素,也是创业的“起源”。
比如,BAT分别在社交、电商和搜索都有各自的主战场和场景;滴滴、摩拜有交通出行的场景;而58同城则有日常生活的场景和使用习惯。
现在看来,这些公司都是以“场景”切入,并开始自己的商业、运营模式构建的。移动互联网时代,“场景”是商业的起源。
既然所有企业都在构建自己的“场景”切入口,“场景”市场也慢慢成为“红海”,毕竟在微信支付和支付宝的压力下,再造一个“支付场景”的公司难上加难。如何在成员林立的领域里分得一杯羹,“场景创新”尤为关键。
先来看一下场景革命的:产品即场景,分享即获取,跨界即连接,流行即流量。但随着互联商业领域的变化,这些方也在发生着变化:
1、不再是简单执着于产品研发,而是专注洞察新的场景可能;
2、不再是拘泥于自我本位诉求,而是激发用户主动传播分享;
3、不再是红海竞争性流量获取,而是新品类独占新场景红利。
新场景势必会带来新机会,通过和公众号、 群关系等成熟流量生态的联动,给小程序电商提供了更多分支流量场景,让购买行为渗透到用户使用的全路径,显著提升效率和购买转化。
中小企业的自有渠道提供了有针对性的营销场景,更加垂直的场景化营销能够从用户群体的特性出发,提供更精准的营销方式,效果更好。
微信自身一个大的场景,在微信内就能完成 “获客-购买-转化-拉新”的闭环,传播和沉淀更加容易。
纵观互联网成员的“连接对象”,百度连接人与信息,阿里连接人与商品,腾讯则连接一切,微信则连接情感(熟人关系链),所以,微信已经从社交沟通工具演进成场景基础设施。
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摩拜单车车身二维码较早导流到APP,那是个很重的体验——用户为了骑车还得耗费流量下庞大的应用程序。这让摩拜选择尝试小程序,成了较早的线下用小程序的商家。
一开始,摩拜高管害怕小程序抢夺APP用户,结果试点了以后,转化率提高,APP用户量也随之增长。“每周使用量达到**的增长。”摩拜单车产品负责人杨毓杰告诉锌财经。小程序开发之后,新用户几乎都来自小程序。也正是微信和摩拜在小程序上的合作,让“用完即走”的理念有了实际的诠释。
线下跑通,还有线上。
新锐电商平台蘑菇街,前后派了100多人到微信总部,他们租了一层办公空间,只留一张沙发给自己老板,带着一个“Do It Right Now”的早期创业时横幅,和慰藉自己肚子的电饭煲,进入了密集加班状态。
蘑菇街团队搬到微信总部与小程序团队一起工作
蘑菇街胡轶苗解释他们的动机:“我们整个公司,从CEO一直到每个人,对于微信小程序的市场非常看好,觉得这是一个全新的能够为我们带来新市场增量的机会。”
6月蘑菇街女装初步上线,7月社交立减金内测、直播上线、拼团玩法、矩阵形成,蘑菇街没错,他们在小程序端的转化率甚至达到了APP端的2倍
就连大泼冷水的罗振宇,也在6个月后,低调重启“得到”小程序。
一切就绪,只差爆发。
从惊艳到惊喜
小程序的程序员内部说,这是一款“特别简单的游戏”。不过是小人发力跳跃,乍看无聊,简单到爆。
它叫做跳一跳,一款真正意义上让小程序红起来的游戏。
2017年12月28日,微信开放了小游戏,同时重点推荐了小游戏“跳一跳”。公开数据显示,截至2018年1月,跳一跳已经积累了3.1亿玩家,有史以来单款游戏用户规模达到的较水平。
跳一跳小游戏
没人说得清跳一跳为什么就火了。人人都在玩它。
它更像一个发力点:
当小程序覆盖面越来越广,微信下拉入口也有了,用户也开始养成习惯。这一切让跳一跳成为引爆点。
这款游戏里还有着程序员“闷骚”文化的体现。比如加分的方块,其实都有小游戏团队的名字;比如“徐记士多”,就是因为那位设计师姓徐。
张小龙的高纪录,据说**过两万分。
“它简单到让你可以有一个面对自己,一个较个人的时刻。大家在微信上,你可能会有很多的消息要处理,朋友圈里有很多信息要你去点赞、评论,可能还有很多工作的信息也夹杂在里面。这个时候玩这样一个小游戏,反而是一个非常正经的事情。”
不过,张小龙认为,如果开发者只是把小游戏作为流量变现的一种手段,而不在意品质,流量很快会被耗尽的。
但是,跳一跳让更多人认识了小程序。
对很多普通用户来说,也许不需要了解什么是小程序,也不关心什么是小程序。立即触达,使用它,然后离开,就够了。
如果故事到此结束,小程序只是惊艳,不够惊喜。
惊喜的是,很多产业都开始探索小程序,并将小程序视为自己的必选项。中国中部地区一个**连锁企业的高管,在内部放言,“要么让做小程序,要么自己。
接触*企业的微信小程序零售行业负责人于洪潇,较早是和沃尔玛沟通的。一开始,作为外资企业的沃尔玛,根本不知道小程序是什么。双语沟通了3小时,对方还在考虑要不要把订阅号转成服务号。
首先打开智慧零售场景的是永辉超市。当时永辉超市在做业态的改造和升级,不仅有“**级物种”和社区店,还成立了科技公司叫永辉云创,同时推自己的APP。每当中午高峰来临,大楼周围的白领会去**级物种买便当、饮料。虽然用自助收银机,或是扫码结帐,似乎还差了一些东西。
“其实用户在门店排队是很的,赶着吃饭,根本没有人去下APP,超市却还花很多钱去推广,效果很差。”于洪潇说。
一是用户排队的问题,*二是用户数字化的问题。对于线下零售行业来说,这是两道不大不小的门槛:首先必须将线下的用户数字化,然后通过数据和移动互联网追用户的行为习惯。用企业自己的APP,不但要面对开发所需投入的资金和困难,还要长期与推广和后台数据记录作斗争。
永辉超市的小程序开发、上线,会员增速是以前的2倍,留存率是60%,数据比任何表达更有力量。
图片来自网络
对传统企业来说,小程序代表的东西更多。
“小程序帮助他们加快了内部组织架构的优化,甚至包括利益分配,都通过这些项目加速了调整。”某跨国超市中国区的英国籍CEO,在一次沟通中和于洪潇分享了这个观点,比如电商曾经独立核算,哪怕用户在线上下单,到门店去取货也算电商的,那么门店就缺少了服务的动力,现在全由电商负责,但内部的利益分配做了调整,门店也会享受到。
在线上和线下产业不断融合的今天,小程序扮演了越来越重的角色。
“零售企业像割韭菜一样一茬一茬的被收割。”有赞创始人白鸦告诉锌财经,近十年来,这些店主曾以为,线量可以变出点什么,但最后他们才发现,自己曾经的所有客户,都变成了别人的客户。
以外卖为例,3年前,餐馆老板们,接受从20%、15%、10%,再到5%,到最后没有的外卖补贴,把**过80%的到店吃饭的人变成了外卖用户,培养出了全国巨大的餐饮外卖市场。而如今,他们却为了继续留在这个市场中,不得不付出10%、15%甚至20%的外卖提成。顾客店内消费时,还要拿出手机来,打八折的同时再给团购网站分成10%。
小程序的出现恰恰弥补了这一“缺憾”,把线下企业的流量和生意还给线下企业。
沃尔玛、宜家、家乐福纷纷拥抱小程序
沃尔玛较终接受了小程序中的“扫码购”,每天30%的支付通过小程序;
宜家的合作伙伴给总部连续写了1000封邮件后,终于在小程序临上线**周得到关注,小程序会让传统的拍照与签字形式,优化成扫一扫;
家乐福给法国总部汇报6月新增1000万用户时,曾被惊讶的询问“是不是多写了1个0”,而它新访问量达到了2亿,这是APP时代不可能发生的事情。
甚至连不少互联网成员,也纷纷开始布局小程序。2018年9月,支付宝宣布正式成立小程序事业部。
在BAT的另一端,百度也在2018年9月底宣布,在两个多月的邀请制公测期间,百度智能小程序月活过亿。
而在不久前,**和**相继上线了小程序功能。
这个时代,小程序比APP更好做。
也许,人人都是小程序员
上线半年后,陈浩的妈妈终于知道了小程序是什么。
“是我发现我妈竟然往我家的微信群里转了很多小程序,她也不知道是什么,反正用得舒服就重复使用。过了半年后,她知道这个东西是我做的,我会很有成就感,我记得我妈一个丢的是‘小年糕’的视频,我妈还给我看了一个小程序的视频。”陈浩想起了自己一次看到妈妈使用小程序时的场景。他感到默默的喜悦。
同样感触的还有胡仁杰。他表示,有一天他爸爸突然给他发了个小程序,说芦荟可以,切出来可以煮了吃。他家里种了很多芦荟,爸爸以前耳朵不太好的,要通过电话才能费力把这件事说清楚。
“他读完之后发给我这个小程序,我看了很直观,小区社区团购小程序,知道他要说什么,那一刻我觉得这是较幸福的事情。”胡仁杰说,那一刻他可以告诉家人自己整天在忙什么了。
小程序潜移默化的改变着普通人的生活方式,甚至改变着它本身的内在。
“以前公众号时代,外面说我们高冷。”郑文晓说,那是因为公众号产品门槛低,不需要过多干预,到了生态多元的小程序时代,高冷的微信也主动了。
郑文晓他们开始主动每隔个把月跑城市,看到服务商做出了门口体重秤放小程序、美发店的小程序互动屏幕、专心给商家做补货用的小程序等,会主动关心需要提供什么的功能支持。也开始主动制作行业服务商教学视频,计划做服务商成长体系,去尝试提升服务商水准。
他们同时计划主动公布服务商的案例、权限、用户评价等信息,避免“微信之母”等借着小程序合作方会销、欺诈甚至直接骗钱等啼笑皆非的事件发生,透支小程序的信任度。
小程序迎来大爆发。各大互联网平台相继发力小程序,打造其小程序发展生态圈。截至目前,微信、支付宝、百度、**、淘宝、**、QQ等七大重量级APP都拥有了各自的小程序平台。
据1月5日发布的《2018小程序行业发展白皮书》显示,2018年微信小程序平台日活用户从2017年底的1.7亿人次增至2018年底的2.3亿人次。
在资本市场整体趋冷的2018年,金沙江、DG资本、高龄DST资本、红杉资本等**过100家投资机构投资小程序。多个小程序连续两次以上融资,比如“享物说”融资4次、“阅邻书院”融资3次、“校品会”融资2次。
成员布局、资本涌入,小程序这个“蛋糕”的体量越来越大,而其展现的诱人前景将带来更多的市场机遇,迎来一个更大的发展空间。
多成员发力小程序
近日,腾讯、百度等互联网成员晒出各自小程序平台的“数据”。1月5日,*二届阿拉丁小程序年会上发布的《2018小程序行业发展白皮书》显示,2018年微信小程序日活用户从2017年底的1.7亿人次增至2018年底的2.3亿人次,其小程序的应用数量**过230万个。
上个月,百度小程序团队公布其小程序的数据,在成立100多天时间内,百度小程序月活用户**过1.5亿。其分发小程序入口40多个,为开发者提供了231个API接口和35个组件。
依托庞大的用户数量,两大小程序平台均取得了飞速发展。而从之前互联网成员在小程序上的布局也可见小程序的“火热”程度。
去年10月,淘宝开始内测小程序“轻店铺”。11月,QQ正式在安卓版上线小程序,名叫“QQ轻应用”。
三大成员均已入局,近几年发展势头迅猛的北京字节跳动科技有限公司(下简称“字节跳动”)也携其拥有海量用户的**APP、**APP前来“搅局”。
就在淘宝上线“轻店铺”小程序的10月,**上线小程序。在此之前的9月,同属于字节跳动的**小程序上线运营。
截至目前,微信、支付宝、百度、**、淘宝、**、QQ七大拥有**级流量的重量级APP都拥有了各自的小程序平台。
除了互联网成员外,华为、小米、OPPO、vivo等多家**手机厂商于去年3月举行了快应用标准启动发布会。无须安装、即点即用的特点,被视为手机厂商版的“小程序”。
差异化竞争带来更多机遇
互联网成员纷纷布局小程序,同样引来各路资本涌入。据《2018小程序行业发展白皮书》显示,2018年,在资本市场整体趋冷的趋势下, 有金沙江、DG资本、高龄DST资本、红杉资本等**过100家投资机构进场。多个小程序连续两次以上融资,比如“享物说”融资4次、“阅邻书院”融资3次、“校品会”融资2次。
其中,线下零售和网络购物小程序成为2018年融资较热门的领域,两者合计融资占整个小程序融资近7成。零售小程序融资**36亿元,特别是社区团购引导新一轮融资热潮,网络购物小程序融资也**过15亿元。
此外,在小程序融资规模排名**的行业中,还包括小程序服务商、内容资讯、汽车小程序,分别占比8.9%、3.8%、3.5%。
同时,小区社区团购系统,构建小程序生态圈的互联网成员因自身“基因”的不同,走上了差异化发展之路,为小程序的发展带来更多可能。
微信小程序平台体量较为庞大,涵盖了商业、娱乐、游戏、社交等方方面面。其中,游戏一直是腾讯系的主打产品,在去年12月公布的前200位小程序中,新游戏小程序**数量达到15个。
支付宝拥有阿里系强大的服务商业体系,其小程序的发展则是进军线下,构建场景化的应用。这从其开放的小程序类目也可看出端倪,工具、零售、生活服务、旅游出行与交通、公益、金融、教育等九大类目均具有线下场景化应用的特点。
主做内容的**,则通过内容和服务的关联,构建用户、创作者、开发者三方的内容生态闭环体系,为内容生产商提供了更多机遇。
据《2018小程序行业发展白皮书》预测,随着农历新年的临近,新一轮的社交和旅游热潮即将到来,这两类小程序数量将增加明显。这将为新一轮的小程序开发者带来机遇。
未来小程序这条大船注定挤满千千万万的创业者。现实就是,在小程序上线不久的时间内,诸多行业大咖都已经上船,如果你们不抓紧机会抢占小程序市场,那所有的红利都将与你无关!