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分析儿童乐园玩家们踏过的路与踩过的坑 两点经验值得借鉴
01 乐园流量变现成本高。
这是一开始的定位就决定了的,在顾客潜意识里儿童游乐场无法提供高质量的教育和商品,除非这个商品本身也具娱乐性,比如玩具、线上游戏等。此外即便儿童乐园推出类似早教服务,顾客也不会认为物**所值,可以说线下儿童乐园很难有高客单价,想要借用儿童游乐场的流量进行变现的难度较高。
对于传统儿童乐园在流量变现上, 可以跨界和多个行业进行合作,例如餐饮、医疗服务等,还有就是联合IP,将乐园变成展示IP服务与商品的平台, 将娱乐性的服务与产品有效融合。在此需要注意的是,所有的跨界较重要的是一个原则, 就是体验要围绕交易做, 而不能是为了体验而体验。无论是更豪华的装修、更先进的儿童游乐园设备, 更复杂的人流动线设计, 还是更有噱头的场内服务, 较终这些体验能如何能让顾客产生消费, 提升坪效,才是接下来乐园洗牌期的重点。
02 基于传统乐园“消费者是孩子而不是家长”的设定,很容易出现场景打造不足的问题,忽略掉家长的很多需求。
相反,当下市场上新出现的亲子餐厅,就很好地考虑到了儿童乐园消费者的角色转换,特别是在社区店里,封闭式的室内儿童乐园只是一部分,孩子有人看管,家长也可以约着朋友闺蜜安心就餐。如此一来,无论是从餐厅的装修设计、菜品设计还是服务设计上都是为了满足家长的社交需求,此时高客单价就是水到渠成了,而且顾客到店的频次也可以提高。
与目标客户自身利益相关
先讲一项实验:实验者拿着一张有几十种实物(如小刀、帽子、面包、汽车、香烟、书……)的广告图片,给被试者看数秒钟,然后要求被试者将看到的物品,尽可能地回忆出来。测试的结果是:几乎所有处于饥饿中的穷苦孩子都看到了面包,有的还能准确地描绘出面包的形状和色泽;而另一组富人的孩子,他们看到面包的比例大大小于穷人的孩子,而看到新奇的玩具的比例却**穷人的孩子。
可见,在一个广告中能看到什么和不能看到什么,并非取决于视觉本身,而是取决于观察者想看到什么和不想看到什么。只有触动了消费者自身利益的广告才具有更大的吸引力效果。
借势重大事件
现在是刷屏的时代,消费者常常对各种信息视而不见,但有一种信息就算与我们没有直接关系,我们也会关注并且记住,那就是社会重大事件的相关信息。因此,我们的广告内容要适当融入这类信息,提高广告的传播性,比如节假日的促销活动,可以“全城造势”,资金充足的情况下,可以实现报纸、电视、电台、户外等*覆盖。
经营儿童乐园*店时,应注重消费者管理方面的工作,较好能够建立起每一个消费者的档案,以便后期追踪服务。
儿童乐园需“**优势”,更需“精准营销”
在这个“酒香也怕巷子深”的时代下,成功的儿童乐园*店,不但拥有*特的优势(地理位置好人气旺、乐园主题装修美、**多**儿童乐园设备等),更须拥有高端的营销手段,才能持续又稳定的盈利。
移动互联网时代,微博、微信、视频直播等自媒体的兴起,人人都是记者,人人都是发声器,信息像潮水般涌到大众面前,导致广告信息吸引人的注意力更难了。这也造成信息基本不再有价值,真正有价值的是注意力。因此锁住消费者的注意力成为儿童乐园营销的关键。研究发现,做到以下三点的信息更容易获得大脑的通过,更受大脑偏爱。
一、乐园装修给人整体印象
装璜装饰是为了展现,既然是儿童淘气堡游乐园,固然是要以轻活、活跃、乖巧的主题装修风格,淘气堡儿童乐园常常以卡通的外表吸引小朋友们来玩。淘气堡儿童乐园,适宜的装璜是第一步。
二、好看好玩的儿童乐园设备是关键
据不完全统计,淘气堡儿童乐园内的游乐设备有数千种,可谓不拘一格、满目琳琅。每个综合型儿童游乐园都是由这些儿童淘气堡设备组合成的**体,儿童游乐场存不存在吸引力,除主题装修外,还要看儿童乐园设备的魅力了,漂亮又好玩,让小朋友玩了还想玩的儿童游乐设备那都是“宝贝”。
几乎所有新开的购物中心都有儿童游乐场,游乐公园、大梦想游乐园、埃迪乐园、罗力乐园等品牌被大众所知, 甚至一些购物中心在儿童乐园入驻后重焕生机。不仅如此,万达、碧桂园等**级地产企业也斥巨资打造室内亲子儿童乐园。儿童游乐场已成为新增购物中心的标配。
儿童游乐场以“1+N”的形式带动家庭消费。70后、80后仍是购物中心的主流消费者,这部分人群不仅消费能力强,且家庭消费重心逐渐转移至后代身上。随着二孩政策的开放,庞大的儿童人口将成为儿童业态发展的巨大动力。