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如何用一句话定义小程序场景?微信没说的小程序观点是什么?
今天小程序是一个全新的业态。你可以理解为原来的互联网是搬到手机上,那我们今天的小程序就是搬到微信上。如果有一天,假设腾讯做了一个操作系统,这个操作系统上可能所有的应用程序就是小程序。
较早的小程序它的定义有一点问题,它用「小」这个词,使得大家理解小程序只能做一些小的事情,只能做一些碎片化的事情,只能做一些无足轻重的事情,从而影响大家对微信小程序创业的判断。但我觉得这个定义不对,较早的小程序可能是通过扫码让大家进来使用一些简单功能,但未来它应该不只是这样子。
这一波过完之后,下一波可能就是深度的实际应用型的小程序,我觉得大家可以回去想一想,2010、2011 年,你刚刚拿到智能手机的时候见到的 App 是什么样子?较早的 App 就是一堆好玩的,不知道干什么用的小游戏,慢慢慢慢才有深度的开发者开发出有价值的,可以长期使用的产品。
唱吧来做这件事情,我们会把小程序当做是 iOS、Android 之外的一个新的手机操作系统。所以我们做小程序的目标,不是把用户从用户拉到小程序里去,而是就让我们用户就在小程序内部完成他完整的体验。我们是定位成一个新的端,它类似于 iOS、Android 的一个端。比如我们今天在 Android 的 App 上,你不会提示用户你还有一个 iOS 的 App,用户不需要知道还有其他端的存在。
我们认为小程序应该是一个好玩、有用、强大的一个东西,叫「小程序」这个词就把它叫小了,我们应该把小程序当成一个新的平台,新的一个机会。
给赞邓皆斌:一句话定义小程序场景
「什么样的人会在什么时候,在什么地方,会因为什么目的,要去做什么样的事情?并且,是以什么样的路径,使用你的小程序?」这中间有如下六个特征:
1. 人:其实就是我们讲的「用户画像」,如他是宝妈,是学生,或是老年人。
2. 时间:用户会在什么样的时间,使用你的产品?如白天,还是晚上,或出差的时候。
3. 地点:用户使用你的产品,他所在时间的物理场景是什么?如可能在公司,在家,或在酒店,等等。
4. 目的:用户使用你的产品是为了什么目的?如可能想省钱、想赚钱;又比如可能只是想打发时间,等等,这些都算。
5. 做什么样的事情:也就是说,用户通过你的产品,要去干什么样的事情?如点餐、购物、看步数等等,拼团社区团购平台,这些也都算。
6. 路径:在小程序生态上,同 App 来讲,其实是相对*有,我把它理解成:「用户是通过什么样的路径,以什么样的方式,来使用你的小程序产品?」比如,用户可能直接通过较近使用的小程序列表,或收藏列表等等方式进入你的小程序。
DCloud.io王安:微信没说的观点
微信的体量很大,很快引发了更大的创业潮。现在在整个小程序行业里,我们看到已经有很多玩家了,包括微信、支付宝、百度、**,还有快应用等。
他们为什么做小程序?是因为大家发现一个问题,原生 App 这个世界有点头部集中过于明显了。比如说原生市场里面有点二八开,这个现象模型在 PC 上是不存在的,因为我们知道在 PC 上,谷歌也好、百度也好,去成功地把流量分发的模型打开了,让广大的中长尾的企业都生存的很好,有流量。
但是在 App 上没有出现这样的模型,其实核心原因是 App 有几个特点,什么都高,开发成本也高,获客成本也高,但是它留存值也高,它就变成了一个高举高打的玩法。
不能移动互联网世界总是这些移动成员在这儿玩,拼团社区团购平台系统,一个日活百万的 App 就没有生存空间了吗?最后都变成**级 App 集中在一起,这肯定是不对的,对企业来讲都是不利的。所以就开始说,我们是不是用一种方式来打开这个中长尾的需求,这就是小程序这个业务形态所承载的使命。
微信做这个事情的时候,有几个没有对外说的观点,对外说的是即走即用,去中心化。但是它还有没说的叫去渠道化、扁平化,它其实不希望在微信的模型上出现亿级体量的**级应用,而是希望为更多的中长尾赋能。
小程序自上线以来,作为一种新的应用形态,提供多种场景入口,有效打通了线上线下服务场景和腾讯生态、微信生态,已实现从0到100万的快速生长,用户的日均打开小程序达到4次,并且一半的用户来自一二线城市。在去年11月的世界互联网大会上,马化腾宣布小程序已覆盖200多个细分行业,日活用户达到2亿。
如此庞大的用户覆盖,为品牌主提供了的发展机遇。然而约有100万个小程序将不得不从2亿的日活用户中抢占流量。品牌主面对如此激烈的小程序流量竞争,如何获取更多流量占得先机,是他们共同面临的严峻挑战。
1月5日,腾讯广告营销服务线助理总经理孙单丹受邀出席在京举行的*二届阿拉丁年会。针对上述这个问题,她发表了“应势而变 智机”的主题演讲,与现场的五千多位小程序从业者,分享了腾讯广告营销服务线如何助力品牌主在小程序流量竞争中脱颖而出、实现商业目标的经验。
为帮助品牌主的小程序成为流量“风口”、实现商业目标,腾讯广告营销服务线通过流量产品矩阵、数据整合和技术能力三大方面的升级,拼团社区团购平台哪家好,助力品牌主精准触达目标消费群体,提升获客转化效率、精细化运营能力和商业化变现效率。
01流量产品矩阵升级
三大场景多样形态高效引流
孙单丹介绍,依托公众号、小程序、朋友圈三大场景下的10亿微信流量,腾讯广告营销服务线提供多样的广告形态和线上线下多触点直连,为品牌主小程序高效引流。
“腾讯广告营销服务线提供了非常丰富的广告形式,除了传统的图文类广告等,还推出了视频广告,一条的视频广告带来的影响力可以非常大,视频广告应该是我们下一个广告很重要的阶段。”
02技术能力升级
程序化创意和智能出价助力降本增效
全新出发的腾讯广告营销服务线,提供包括程序化创意和oCPA智能出价在内的多种技术能力,在降低获客成本、提升转化效率的同时,让品牌主能够更专注地打磨产品。
以英语教育平台TutorABC为例,TutorABC一方面借助API回传表单和有效表单,整体广告表单成本显著降低;另一方面,通过朋友圈卡片直接跳转小程序的简短链路,减少了用户跳转流失。
03数据整合升级
实现目标群体精准触达
腾讯广告营销服务线借助、完善的数据资产管理工具DMP,在深度洞察人群的基础上,指导品牌主定向、媒介和创意策略,在推广小程序时实现千人千面的精准展现。
互联网鲜花B2C网络零售品牌商花点时间就是个很好的例子。该品牌基于腾讯大数据及自有数据,通过DMP获得对白领人群和高收入人群的消费洞察,同时结合人群偏好设计广告素材,通过“预购+周期购”的新颖营销模式,获得高达20%的小程序下单转化率,新客成本下降约30%。后续借助小程序用户触达能力及多场景的流量入口,通过一整套跟人群匹配的营销方式使整体ROI达到5%。
借助腾讯生态线上线下丰富的场景入口,品牌主可以在场景中的各个触点为小程序引流,并利用社交关系进一步连接品牌与用户,较终借助微信的生态整合能力,完成“服务-认知-声量-转化”的一条龙营销全链构建。
最后,孙单丹表示,腾讯广告营销服务线在利用自身流量帮助品牌主通过小程序获客的同时,也在积极进行小程序商业化流量的探索。在未来,腾讯广告营销服务线将一方面推动更多的小程序接入广告系统成为流量方;另一方面,在注重用户体验的前提下,开放更多的场景支持广告不同的样式、提供多种多样的运营分析工具,帮助品牌主了解小程序用户群体、更好地优化广告的接入策略,通过提升小程序整体的变现效率,为品牌主创造更多价值。
一、小程序的“入口”在哪儿?
1、只有访问过的小程序,才会出现所谓的「入口」。
所有访问过得小程序都可以从微信首屏下面的「发现」点过去。(必须是版微信)
这个所谓的「入口」,其实更像是一个小程序访问历史记录,并且还是根据「访问时间」排序。目前,这个入口并非所有用户都有,有的人需要在使用过几款小程序后才会出现。
2、目前小程序可在微信聊天页面中置**或分享。
但如果是在聊天页面中置**,只能置**一个小程序,并且是一次性的,当你从聊天界面点击过去,这个置**就会消失。
二、如何发现新的小程序?
1、基于关键词搜索
在凌晨小程序刚上线的时候,不少人反应的“小程序只支持模糊搜索”。
比如,拼团社区团购平台小程序,冯大辉提到:你搜索「小密圈」是搜索不到小密圈的小程序的,要搜索「小密圈+」才可以。
截止到现在,四个小时过去,微信已经对搜索做出了一定优化。
现在即使用户只知道关键词,也可以搜索到包含关键词的小程序。比如说刚提到的的小密圈,没有符号也是可以搜索到的。
并且,还能根据输入的关键词,给出更多包含关键词的小程序结果,并标注出哪些小程序已经被使用过。
2、分享推荐
小程序*二个获取通道是微信好友或群聊天的分享。
但目前并不是所有的小程序都提供了分享按钮(如张截图中的毒舌电影就只能置**,没有分享),并且目前小程序只支持分享到微信聊天中。
所以,在短期内,微信群将成为小程序发声和传播的主要阵地。
3、线下二维码
这一入口,来源于之前张小龙的分享:
小程序是?个不需要安装就可使用的应用,它实现了应用触?可及的梦想,用户扫?扫或者搜?下即可打开应用。也体现了用完即?的理念,用户不用关?是否安装太多应用的问题。应用将?处不在,随时可用,但又?需安装卸载。
可以推测,线下二维码未来必将成为小程序入口中的一部分。微信团队希望通过小程序,让很多线上线下原本难以连接的弱场景能够突破。
但从我们波使用过得小程序来看,小程序的场景化使用尚有欠缺。
二、小程序有啥好的?
小程序不需要进过安装就能使用,并且大多数体积不会**过1M;根据我们测试来看,小程序的响应加载速度普遍已经在原生APP之上。并且,对于滴滴、猫眼等工具型小程序,打开就可以直接触发微信账号授权。换句话说,用户获取成本其实大大降低了。
想象一下,当某个商家在小程序中搞了一波活动分享出去,新用户打开分享链接就能看到优惠券,这个推送效率远大于app的通知栏push。因为每一次分享都有可能有新用户在不断加入。
但需要注意的是,小程序本身不具有主动发送消息的功能。
目前来看,小程序的推出,更多的还是想为未来的线下挖掘铺路:以更短的服务路径、更多的使用场景,换取更多的用户,本质上来说,也是流量。
还是举个例子。
比如我们楼下已经实现微信付款的小饭馆,现有的“点单-下单-付款-送餐”这一环节都是需要通过服务员这一中介人。但对于一家普通的餐馆,开发一款app并没有必要,而轻便的小程序是可以的。用户通过扫描这个二维码,就能实现自主点餐。
这一场景化使用,也是一种变相的场景化推广:通过更高效的服务获取更多用户。