ITIL V3 Foundation 国际认证

ITIL? V3 Foundation 国际认证

ITIL? V3 Foundation认证介绍
PeopleCert是一家总部坐落于希腊雅典的国际认证机构，迄今为止PeopleCert已经在**范围内培训了500多万学员，颁发了一百多万张证书，设立了1万多家考试中心。PeopleCert除了作为AXELOS认证产品的官方认证机构以外，其认证业务还覆盖了精益六西格玛、Cobit 5.0、DevOps等。
       PeopleCert目前在**27个国家设有分支机构，还在16个国家有常住业务代表。在公司管理上，先后获得了ISO 9001、ISO 14001、ISO 27001等八项国际认证，是目前**良好、值得信赖的认证及服务机构。
从2018年1月1日开始，ITIL、PRINCE2等良好实践产品的考生所获得的证书上将印有PeopleCert和AXELOS这两个机构的Logo。

课程目标
理解IT服务管理的关键原则和概念；
理解在一个组织内实施ITIL的好处；
理解服务管理流程，并知道他们与服务生命周期的对应关系；
理解与服务生命周期有关的概念和定义；
理解包括在服务生命周期中的活动和角色；
理解服务生命周期中各组件之间的关系，并知道它们如何与其它组件对应；
识别影响服务生命周期效力的因素；
通过相应的考试，拿到对应的认证证书。

课程对象
 IT/业务经理、*IT人员、信息中心主任、IT支持服务主管、IT客户服务人员、数据中心运维主管
 Helpdesk经理、专业IT项目/预算经理、流程经理/所有者

报名须知
培训费：1499元/人（线上培训）
考试费：1500元/人
考试地点：北京/上海/广州/深圳（定期组织考试）