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广州天健软件有限公司(以下简称“广州天健”)是一家快速成长的创新型高科技企业,秉承“IT改变世界 创新引i领未来”的理念,凭借自身在出入境便民服务领域的丰富经验,推出“智慧出入境大厅解决方案”,较大地提高出入境窗口服务能力,使群众获得更加高效便捷的办i证体验。
“智慧出入境大厅解决方案”高度集成预约、引导、受理、查询、照相、签注、发证等出入境常规业务,对出入境大厅进行重新规划,分为智慧导服区、智慧受理区和自助服务区,乐山智慧出入境大厅解决方案,有效解决了办i证大厅人i流的引导分流难题,提升群众办理证i件的效率,为出入境民i警减压。
广州天健软件有限公司是一家位于广州科学城的高新科技企业,长期从事出入境便民服务,技术骨干在出入境便民服务领域拥有数十年经验,秉承“出入有境,服务无境”的理念,推出了“智慧出入境大厅解决方案”。方案对出入境大厅进行重新规划,集成预约、引导、受理、查询、照相、签注、发证等出入境常规业务,使群众按指引有序办理业务,解决办i证大厅人i流的引导分流难题,降低出入境民i警压力,提升群众理证i件的效率。
智慧出入境大厅办理具体流程:
1、 申请人首先通过PC端出入境网上办事平台或移动端出入境政务服务平台进行预约。系统智能显示出各个办i证大厅的排队人数与等待时间与间隔距离,专业智慧出入境大厅解决方案,推荐较i优的办理地点和受理时间,让申请人可以灵活的安排自己的时间。
2、 申请人根据预约时间抵达大厅并携带本人有效身份i证、居住i证、证i件相片、银i行i卡等相关材料至导服台确认需要办理的业务类别,然后领取叫号单,前往相应的窗口进行业务办理。同时支持现场码上填表预约。
3、 根据智能排队叫号系统的引导提示,前往指i定窗口办理业务。
4、 窗口民i警对申请人的指纹,签名,快递等信息进行采集,采集完成后收取业务费用(支持银i行i卡,微信,支付宝等方式支付),业务办结完成后,反馈受理单i号给予申请人。
5、 完成受理后,申请人可凭受理单i号在移动端和PC端的出入境办事平台查询办i证进度。
6、 证i件将由快递公司送到申请人手中。
今年,出入境智慧办i证大厅相继在苏州、广州等地启用,该大厅集智能导服、智慧受理、自助服务和自助签注区于一体,实现了预约、导服、查询、照相、受理、签注、发证、缴费等业务的全流程自助办理。
广州天健软件有限公司坐落于广州科学城国际企业孵化器,是一家快速成长的科技型企业,在出入境便民服务领域有数十年经验,技术成熟,精通出入境业务,结合自身产品优势,同步推出“出入境智慧办i证大厅解决方案”,集智慧预约、智慧导服、智慧前台受理、智慧大厅引擎于一体,办i证只要三步走,*打表,智慧出入境大厅解决方案品牌,便民利警,让群众“只跑一次”。
方案基于“以群众服务为中心”的理念,采用智能化科技手段,创新性地融合预约排队叫号系统、电子档案管理系统,结合现有的自助便民服务设备如出入境一体机、缴费机、照相亭等,智慧出入境大厅解决方案提供厂家,简化出入境业务,减轻窗口受理压力,加快出入境业务的办理,提升民众的满意度。
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