产品规格: | 不限 | 产品数量: | 1000.00 个 |
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包装说明: | 不限 | 价格说明: | 不限 |
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呼叫中心话务员外包,呼叫中心座席外包,呼叫中心席位外包
【天云祥呼叫中心话务员外包】专业从事;为您提供呼叫中心话务员外包,呼叫中心座席外包,呼叫中心席位外包等外包服务,企业对座席外包的需求量越来越大,因为把座席外包出去相对于自己招员工不仅*管理,还可以给企业省掉不少钱。
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呼叫中心座席外包收费标准:
1、长期座席是按两种方式收费,其一,底薪+座席销售额的提成,一般是2200元/月/人/班次;其二,固定薪资,4000元/月/人/班次,当然具体报价还是要根据项目以及坐席业绩来协商定下的。
2、临时座席分活动座席和节假日座席,一般活动座席是200元/天,节假日座席是300元/天。也可以根据项目来协商价格。
当然,这里对于选择售前座席外包,还是售后座席外包,还是要看企业的咨询量和企业的要求,如果咨询量小的,售前售后座席可以一起做,如果是咨询量大的,售后问题多的企业,建议区分开来,这样分工明细,能提高工作效率。
座席外包业绩怎么考核?这个问题一直比较存在争议,各家公司有着不同考核标准,如怀远呼叫中心在座席绩效一块,不仅有人工的QA部门分析聊天记录,还有质检人员对响应时间、DSR、转化率等等实时监测,从而进行坐席绩效考核。
【天云祥】服务理念:服务好每一个客户,让客户花少的钱,获得大的回报。让你满意给你惊喜!
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