“宁波阿里巴巴运营公司价格 影响转化率的9大因素知多少”详细信息
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1 市场环境
首先从产品的需求上来说,比如现在是过渡天气变冷的阶段,这个时候秋冬季的商品就非常的应季,比如女鞋可以直接上女靴,女装上针织衫,风衣;家纺类目上冬被,加厚。如果这个时候还在卖夏季商品转化率低是正常的了。
除了季节型的产品,节日的东西也很重要。国庆前后,**前后,过年前后等等,数据很容易出现波动。这个时候大家的流量都是慢慢下滑的,我们这一阶段需要重点去分析对手。
这个时候只要注意一件事:哪怕行业在掉数据,我只要下滑的比他少,我就是进步的。
除此之外,还可关注一些市场上的流行趋势。比如女装出现了什么新的面料,市场上很少;标品中出现了个新的“神器”,**又带火了什么小物件儿,这个也会对市场带来一些影响,尤其是现如今的千人千面,各项数据好的宝贝发展的是非常快的。淘宝的节奏也越来越快~
2 竞争对手的分析
观察对手每日的数据情况,可以统计到表格。内容上,我们需要做更加深度的分析,密切观察他们较近在做什么,比如:
1)有没有上活动
2)是否降价,发放高额度优惠券?
3)用小号去找他们客服,看看客服的引导话术有没有什么好的可以借鉴的地方?甚至可以适当“咨询”活动价格的问题,比如**什么价格?让他们有活动时间通知我
4)根据他们的服务和自我商品的品质,针对性的来优化自己的主图和详情。
3 价格
产品的定价,是门学问。但是从电商的角度来说,除了原创风格,很少商家能拿到*的同款并且卖的好的!所以价格战,一直是存在的。有句俗话叫做“降5元抵得上一个好运营”。虽然是句开玩笑的话,但是从中看得出来价格是多么影响产品的事情!
想调整价格,但是又不知道改动之后会不会影响很大。这个是较纠结的事情,我们完全可以通过优惠券的方式来操作:我们可以先设置一个适当的优惠券,比如说“满21立减20”,设置好快捷回复语。“亲,欢迎光临xx小店,您可以先领券后购物,满xx立减xx………..”
做半机器人回复,只要是有客户问客服,不论是已购买还是未购买,都先发这条消息。
同时,在详情页和主图中去做这些营销语的引导。去观察商品转化率的情况,如果转化率有明显的提升,那就要改动价格了;如果没什么变化,价格就不是影响转化的因素了。
4 评价
首先要关注的是**数量多不多。10个**和100个**之间的区别肯定是很大的,聪明的买家会计算**率,然后货比几家商品做对比。虽然我们说没有中差评的商品是不科学的,但是新品或者**还是尽量控制不要出现这种不好的评价。只要不出现品质上的中差评,都可以维护好。
5 相关度
文本的相关度,产品属性的相关度,直接体现在标题里面。比如我们在写标题的时候,属性填的是“短款”,但是看**“中长款”的属性非常好,我们也想去跟风,把标题也改成“中长款”,买家搜索发现实际是“短款”,转化率可想而知~
除了标题之外,产品的主图,详情,价格,属性等等都要满足一个相关性。
6 详情
这里要分PC和无线两个板块,而大多数中小卖家都是共用一套详情,自动生成无线端。这里其实要说的其实PC端口倒是无所谓,现在都是碎片化的一个时间购物,买家确实没有很多心思去查看详情页,所以我们的核心是在无线端上。
7 主图
主图包含三大块:主图视频,五张主图,*六张竖图。
主图视频在前几年非常*,后面又慢慢淡出人们的视线。今年又重新崛起,且异常火热。为什么头图视频越发重要?之前是因为这个是新东西,阿里会鼓励各大商家去做这块内容,而且会加权重。而由于当时的流量套餐问题,很多买家是不舍得用自身的流量去观看长达一分钟的视频简介的,而就算用流量观看的也会影响加载速度,从而降低购物体验,减少停留时间。而今年,三大运营商对无限流量套餐的推广,几兆十几兆的视频我们是想看就看,头图视频又重新回到我们的视线当中,甚至在淘宝APP上也有单独的“视频”板块。
8 销量
这个在标品里影响非常重要。销量页和*三页的点击率,转化率,收藏加购率等肯定是完全不同的现象。但是话说回来,就算是标品,客单价不是低客单价,那么销量也不一定那么的重要。比如家具类目,几十个销量加上十几二十个的买家秀就足够支撑你现有的转化因素了。转化不行,核心不是单纯的值销量问题;当然低客单价的标品就另说了,比如十几块的数据线,手机贴膜等等。这个没办法,的方法还是干预或者淘客推广,前期做好亏损工作。
9 款式问题
较难的永远都是在较后,一句话,选择大于努力吧。款式没选好,测款测图没做,在努力也算百搭,不论后期是排单还是直通车怎么搞都难获取引流能力和转化能力。
用心去操作的话,没有淡季旺季之分,但是一年之中的电商活动还是需要抓紧做好店铺基础以及筹备的工作,不然只能看你的**订单炸裂,自己却**!
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