美容拓客永远是美容院的生存根源，美容院通常会花费大量的精力、

人力、财力去拓客，为美容院拓展新顾客，但是做不到锁客的工作，

拓客活动拓了再多新顾客，依然留下来的顾客不多。

今天齐美拓客公司就和大家分享一下美容院如何锁客

才能提高留客率。需要拓客的提**天预约

美容院不能与顾客失去联系，要与顾客保持一定的联系

，把顾客当作亲人朋友一样，平时节假日、气候突变、

换季的时候发祝福短信、暖心的美容养生小贴士或是节日

的小礼品之类的，关心和关怀顾客，让顾客加深对美容院的印

象，在顾客的内心留下一个很好的印象。另外，要定期查看一下

顾客档案，通过回访顾客，可以了解到顾客的切实需求，

以及顾客对美容院的产品和服务有什么建议甚至是不满的地

方都可以提出来，不仅可以让顾客感受到美容院对顾客的重

视和关怀，还可以促进完善美容院的产品和服务。

注意事项：与顾客保持联系的频率不能低，但也不能太过频繁

，并且要注意语言沟通技巧，销售的目的性不能过强，以免让顾

客产品厌烦的情绪，应当站在顾客的角度，设身处地地为客户设

置有针对性的营销方式和沟通方式，这样才能让顾客感受到美容院的真诚，

因此而信任美容院。

光与顾客保持联系还是不够的，美容院可以针对老顾客可以采用举办

促销答谢活动来给老顾客看得见的实在优惠，定期进行促销优惠活动不

仅可以增加老顾客的粘性，维护老顾客，还可以吸引到新顾客。

注意事项：无论采取哪种促销活动都要有针对性的去进行，比如是针对

哪个客户群体进行推送的，避免盲目地推进，不仅浪费了营销成本，

也容易引发客户的反感。

美容院可以根据自身的实际情况来制定会员制，使用较为普遍的会

员制就是顾客一次性或限期内消费达到一定金额，就可以成为会员，

享受会员待遇。比如在会员卡有效期内消费达到某档次后可得到赠品，

或有限体验新产品和信服务，参加美容院举办的各种活动等等。会员制

有利于长期锁定顾客，提高顾客忠诚度，建立起良好的客情关系。

除了举办促销活动，美容院还以举办终端联谊会、沙龙加强与顾客的联系

，让顾客感到美容院是她的另一个家。场面可以布置得很温馨，邀请一些

**度的专业老师，活动加入抽奖环节、游戏环节，让顾客收货满满，慢

慢的，顾客对美容院也是越来越信赖。

郑州齐美拓客公司因为专一所以专业的理念，本公司承接拓客业务范围，

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美容会所拓客，美容汗蒸馆拓客，美容院为什么要拓客？
1、拓客可以增加顾客进店率
2、拓客可以增加顾客粘性
3、拓客可以让店人气更旺盛
4、拓客才能能够产生高额业绩
5、拓客可以让每一位员工都能够赚到钱
6、拓客能让每位员工激发自己的潜力能力
7、拓客以后才能有留客、锁客、升客、养客的机会！
8、拓客才能把补充新鲜血液，补充更多新顾客，避免更多老顾客流失。
8、拓客让美容师解放出来，每天有大量时间可以为更多顾客服务，创造更多业绩！

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