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美容院拓客:一定要当心这四个坑

美容院拓客:一定要当心这四个坑 美容院拓客:一定要当心这四个坑。。。

美容院拓客常常会用促销打折的方式来吸引顾客,但是在如今竞争那么激烈的情况下,

一般的美容院促销方法已经很难吸引到顾客。

如果在10年前,您开一家美容院肯定不需要拓客,只要简单的发发宣传单就可以顾客迎门了。

而且在那个年代美容院的分工也没有那么精细,没有什么总监、顾问等职务。

由于中国经济的飞速发展和互联网迅速崛起,美容这个服务行业也得到了很大的发展,

各式各样的美容院、养生馆就像雨后春笋一样林立在大街小巷,

在这样强烈竞争环境中如何再开一家美容会所能够持续经营,

已经是不得不让投资者首要考虑的问题。所以拓客是一个至关重要的问题。

在我们日常拓客过程中,如果不注意就会陷入拓客的误区。

下面齐美小齐带大家一起来看看美容院在拓客中遇到的那些“坑”!

**个坑:新客体验,略带敷衍

不少人以为路人进店就是只是简单了解、体验而已,其实每个进店的消费者都可能成为你的客户。

他们不见得只是为了体验某项产品或服务,也需要专业的美容服务。美容师对这样的“路人”

保持满分的耐心和热情,会让他们觉得体验甚佳。

小齐拓客*建议:到店的基本就是对美容服务有需求。每一位美容师都要把顾客当成自己的长期顾客、

老顾客去服务。赢得顾客的信任与认可,拓客就成功了一半。

*二个坑:以貌取人,定位失准

很多美容院的接待人员通过看人的穿着、拿的包来判断顾客的消费能力,以为衣着普通的人没什么消费能力

,难免有所轻怠。而且还认为越高端的人消费欲望越强。其实,这有个误区。越高端的人消费能力越强,

可并不见得越想消费。因为,真正有需求的人消费欲望才强。

美容院的客户通常是中高端消费群体,有些中端美容院以为个别客户出手还算大方,就渐渐抬高自己,

定位高端消费。可是服务跟不上,而且误判顾客对价位的接受度,导致提价后拓客艰难。

小齐拓客*建议:首先不要以貌取人,尤其不能差别对待,让潜在客户感到不被尊重。其次

,美容院的定价要考虑到客户的消费水平。

*三个坑:销售过头,招人反感

很多美容院都有个不好的现象——顾客一来就赶紧推销,美白的不要就推荐瘦身的,

瘦身的不要就推荐疏通筋骨,给人感觉就是拼了命的要顾客掏钱包,并不真正为客户着想。

还有一种情况更差劲,拼命推销不说,还不同的人来推销,关键是说得还不一致!比如,

美容师说这款是物理防晒,顾问说化学防晒,店长说物理化学双重防晒。顾客肯定对美容院的专业性产生质疑。

小齐拓客*建议:过度推销很容易招人反感,把好不容易进店的客户吓走了。销售要有规划,

每个人对产品要有统一的专业认识,再了解客户需求,在合适的时候推介给客户。

*四个坑:拓客活动,过于频繁

有些美容院生意不太好,恨不得每个月都搞活动,五花八门的,这个月是充1000送200,

下个月是美白祛斑购买1个疗程送2次瑶浴,以为优惠频出能吸引更多顾客,可是活动太多时,

消费者可能会想:反正活动那么多,也许下一次的更划算。

名目繁多的活动,还给人一种感觉:美容院不是在让利,而是换着法子让客户掏腰包,

进而降低对商家的信任。

小齐拓客*建议:过犹不及。而且,拓客活动劳心劳力,如果因为拓展客户疏忽了对现有客户的价值服务,

可能没能“顾此”却“失彼”。活动在精不在多,每次都用心策划、推陈出新,才能有良好的拓客效果。

像以前在店里坐着等顾客的时代已经一去不返了,需要像行销公司那样走出去,把顾客请进来,

那么美容院到底如何将自己的顾客请进来?


美容院为什么要拓客?
很多的人都会用各种个样的办法给自己的美容院的进行拓客,可是他们也并不是很清楚自己的

美容院为什么要去拓客,只是看着别人家的美容院在拓客,所以他们也要去拓客,那么为什么要拓客呢?

和小编一起来了解一下美容院为什么要拓客吧。
其实美容院拓客的原因很简单,就是因为美容行业的竞争激烈,并且现在传统的美容院也面临转型的风险,

现在新风格的美容院立足,加上现在的美容行业的员工的流动性也比较大,顾客的回头率也比较低,

所以现在的新顾客也并不是那么的好找等,这些都是美容院拓客的原因。
现在在美容行业的竞争中国提高盈利,大家的都知道现在的美容行业的竞争激烈,

美容院的分布面积也是比较广泛的,并且现在的美容院数量也在不断的上升。
近几年美容行业的新开的美容院就已经达到了百分数七十多,并且还在不断地进行增长,

目前美容市场在不断的发展,不断的扩大,面对如此激烈的美容院竞争,你还只是在盲目的进行进行拓客吗?
美容院的你还不知道应该怎么样的去进行拓客吗?美容院面对这样大的美容院竞争,

只能通过拓客的方式来帮助我们的美容院发展,通过美容院的拓客,帮助找到

美容院的更多的消费者来到我们的美容院进行消费,这样的话才能帮助美容院提高盈利,

这样的话才能帮助美容院在这样的激烈的竞争环境中,脱颖而出。
如今很多的美容院顾客都面临顾客的流失了,美容院没有新顾客,老顾客有不上门的话,

那么美容院想要长远的发展的话可能难度会有点大。美容院的老顾客流失,美容院想要让顾客保持客源的话,

那么美容院只能通过拓客的方式进行啦。
所以面对这三种不一样的情况出现,你觉得你的美容院还不用进行拓客吗?美容院在发展的过程中,

需要一直不断地去重复的事情,就是美容院的拓客,美容院的拓客是美容院发展的路上一直需要不断地去更新的。



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