中小企业不像大公司那样资金雄厚。尽管ERP确实能让中小企业的管理走上科学化和规范化的道路,但现实情况是很多中小企业往往耐不住漫长的实施周期和成本消耗,上ERP往往半途而废。
除了实施周期和成本高居不下的原因,还有很多原因让中小企业ERP项目失败,其中来自内部员工的阻力不可小觑。阻力来自很多方面,如老板的亲人,多年的老员工等。这些人往往身居要职,但思想已经跟不上社会的发展。ERP较终是要改革现在的流程,这可能会损害某些人的既得利益。这时候他们会站出来大声反对上ERP,使得ERP实施举步为艰,甚至中途夭折。
怎么办?有网友开玩笑建议说实在不行就动用黑社会坐镇,看哪个家伙敢反对上ERP。我们当然不能那样去做,ERP头上的帽子已经够多,不能再戴上黑社会的帽子。可以从以下几个方面去做工作,使问题变得简单化,减小阻力,甚至变阻力为动力。
1、讲解ERP的概念,“ERP是什么?”、“ERP能给我们带来什么?”、“为什么要上ERP?”等。让大家理解ERP的实施是公司的发展的需要——“……,不上ERP是等死”。
2、讲解具体系统模块业务知识,遇到排斥的原因,可能是因为大家感觉ERP特难学,怕上了系统之后自己不会使用新系统,所以培训要做到位、到家。
3、“人挪活、树挪死”——让大家理解,实施ERP后公司的新模式,让用户对未来有一个美好的展望,结果就很*变排斥为主动。
4、公司上ERP离不开“一把手”的支持,让总经理出面,给大家许诺上ERP之后,大家的权利和利益不会有大的变化——稳定军心很重要。
最后,建议项目实施周期不要太长。较好能有一些阶段性成果给大家看到。如果还不能阻止怎么办?谋事在人,成事在天。遇到这种情况,那只能说是“不是不上,时候未到”了。
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