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ERP--中小企业制胜之道

ERP--中小企业制胜之道 ERP-----在中国的**次浪潮还没有退尽,*二次浪潮已经滚滚而来。 在**次浪潮中的惨痛失败并不能吓退中国企业家们追求管理**的诉求,在*二次ERP浪潮中,更多的企业将实施ERP提上企业的计划日程,其中更多的是中小企业。 中国有几百万个有一定规模的中小企业。在企业信息化的过程中,他们大部分都将或早或晚地采用ERP系统来提升在国际市场上的竞争能力,这对一个推进中国企业信息化建设的人来说是十分令人振奋的事情。十几年的经验告诉我,中国企业信息化进程的快慢、成功与否与我们业内人士在初期的努力分不开。 ERP是什么与不是什么? 标准的定义来自于其英文原意,即企业资源规划(Enterprise Resource Planning)。它是一个对企业资源进行有效共享与利用的系统。ERP通过信息系统对信息进行充分整理、有效传递,使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理地配置与利用,从而实现企业经营效率的提高。从本质上讲,ERP是一套信息系统,是一种工具。ERP在系统设计中可集成某些管理思想与内容,可帮助企业提升管理水平。但是,ERP本身不是管理,它不可以取代管理。ERP本身不能解决企业的管理问题。企业的管理问题只能由管理者自己去解决。ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具。 不少企业因为错误地将ERP当成了管理本身,在ERP实施前未能认真地分析企业的管理问题,寻找解决途径,而过分地依赖ERP来解决问题。最后,不但老的问题得不到有效地解决,又产生了许多新的问题,较终导致了ERP实施的失败。企业也因此而伤了元气。正确地认识ERP是什么与不是什么,就会在ERP实施之前认真分析企业在管理上存在的问题,罶釫RP对解决这些问题的作用,充分细致地计划与落实利用ERP解决这些问题的程序,为ERP充分发挥效率提供基础。 中小企业更需要ERP 中小企业相对于大型企业具有很多截然不同的特征。从管理架构上讲,层次少,结构简单,管理成本相对较低,管理效率较高。ERP的实施能够在有效监控的情况下,通过信息的传递来提供决策支持;从发展速度来讲,中小企业反应速度快,经营方式变化快,规模扩展快,要求有一个很好的管理机制**这种高速的扩张,要求有一个动态的,灵活的管理体系。很多民营企业因为没有这样一个管理体系,在企业成长的过程中往往被活活拖垮。ERP的实施能够帮助建立一个稳定的、灵活的、动态的管理体系;从经营特征上讲,很多中小企业正好处于创业阶段向发展阶段转变的过程中,在创业阶段,产品与服务的良好,市场的开拓是经营的主要焦点;在发展阶段,市场竞争,保证质量与降低成本是工作的核心。ERP的实施能够帮助企业有效解决降低成本与提高质量这一核心问题。 正确地实施ERP可帮助中小企业规划管理模式、强化管理规范与制度、实现对经营过程的及时监控,为企业的扩张打下基础。中小企业实施ERP就能够确保与大型企业竞争中的、灵活优势,在求变的信息社会商务生态环境中,充分发挥“快鱼”的优势。 ERP不失为中小企业在竞争中的制胜之道。值得一提的是,对ERP项目实施来说,中小企业的定义不仅仅是以员工人数与营收金额为尺度,管理结构的复杂程度也是一项重要指标。有很多企业尽管营收很高,但是业务流程非常简单,机构层次较少,对于ERP实施来说可以看成是中小企业对待。 中小企业实施ERP的优势 中小企业除了具有实施ERP的必要性以外,相对于大型企业还有几条实施ERP的优势。 其一是中小企业ERP实施难度相对较低,*获得成功。中小企业的系统使用人数比较少,企业的管理结构比较简单,层次较少,老板的一把手推进力度较大,这些都是ERP成功实施的有利条件; 其二,中小企业的业务流程与组织架构相对简单,ERP软件开发相对*实现。因此中小企业ERP软件与实施成本较低,风险也低,企业比较能够承受。通常大型企业的ERP实施可能要在千万元以上,但是中小企业一、二百万元就可实现; 其三,中小企业的ERP实施周期也相对较短,见效快。由于中小企业ERP软件的简单性,其实施周期也相对较短。一般地说,半年左右即可完成。大型企业的ERP项目则要2~3年的时间; 其四,中小企业在实施ERP过程中通过管理咨询收效比较明显。中小企业ERP系统实施面较小,便于与实施*的直接沟通。在实施过程中发现的管理漏洞及其通过ERP系统的解决办法,能够在管理层得到很好地沟通与落实。ERP的实施过程实际也是一个管理层的检测与培训过程,它不仅使企业的管理流程得到了规范化、制度化与信息化,还使整个管理层的管理水平得到提升。 中小企业如何实施ERP 关于企业如何实施ERP的论述很多,观点也大同小异。这里仅提供一些与中小企业相关的实施要点: **、 中小企业在实施ERP的时候要做好两项选择:软件的选择、项目经理的选择。 1、软件有国外的、国内的、大企业的、小企业的等不同选择。笔者认为,中小企业的ERP软件难度不是很大,只要软件提供商有良好的信誉,有一定的开发蔇AOΑV饕疾炷谌菰谑迪止δ堋⑹迪址椒ā⒏鲂曰潭取⒂肫笠狄滴窳鞒痰牟钜臁⒐芾硭降取? 2、项目经理的选择十分关键,ERP成功与否项目经理因素较大。国内企业在实施ERP的时候往往忽视了这一点。项目经理在帮企业作总裁要做的决策。企业在聘用副总的时候都会非常细致地考察候选人的能力与人品,但在实施ERP项目上对项目经理却不做任何考察。有的公司将对项目经理的信任建立在对实施公司的信任上。选择着名公司,就选择了好的项目经理。其实,一个公司可能有几十个项目在同时实施,几十个项目经理中的能力也参差不齐。 第二、中小企业的ERP实施要与企业的发展规划紧密地结合起来。较好是将ERP作为企业发展规划的一部分。ERP可以说是中小企业战略转型中的一个重要环节。很多企业虽然在文字上将ERP写入了发展规划,但在具体内容上、实施上却差得太远。ERP的实施要求资金**、人员素质提高、业务流程完善、工作环境的改变等,都要求要具备同一性与计划性。 第三、要充分认识到ERP是一个转变人的系统工程。任何改变人的工作都是一个非常艰难的工作。在实施过程中要做好充分地分析,全面掌握涉及面,即对相关人员的影响程度以及他们会做出的反应。如果能够将改变幅度分解的要尽量地分解、不能分解的要采取策略。如利益交换、制造危机感等。ERP项目的失败绝大多数都是没有解决好人的改变问题。 第四、动态的、发展地考虑ERP实施。ERP的实施将为企业创建一个新的发展平台。它将对企业未来的发展有巨大地影响。因此,在ERP软件的选择上,在ERP的战略规划上,在ERP实施商的选择上都要充分预测到企业未来的经营生态环境,企业的发展状态,从而使ERP系统不仅仅能够解决企业迫在眉睫的问题,还能够为企业在未来的发展上提供足够的空间。 第五、总体规划、分步实施。“总体规划、分步实施”是国家863项目组总结出来的ERP实施方针,具有一定地指导意义。总体规划是要保证ERP设计时要贯彻信息充分共享的理念,而分步实施则是设法降低实施的复杂程度。鉴于中小企业ERP系统相对简单的特性,在贯彻这一方针的时候可以根据企业自身的情况,做出正确的决策。企业信息素质比较好的可以考虑一次完成,信息化程度相对较差的可以分步实施。在分步实施时要根据企业的需要、实施难易度、经济效益等因素的综合平衡寻找突破口。 与**次浪潮比,企业老总们从对ERP的误解,到罶猓俚嚼斫猓用つ棵孕诺囊桓黾擞肴谭穸ǖ牧硪桓黾耍接蟹治觥⒂形铡⒂邢睦硇越邮埽献苊嵌诀RP认识的提高,对ERP的期望也变得更加切合实际,对ERP的实施难度也有了更充分的心理准备。 同时,ERP实施提供商也准备得更加充分,经验也更加丰富了。相信,在ERP*二次浪潮中,成千上万的中小企业将真正成为ERP的弄潮儿,借助ERP的推力,使企业管理迈上一个新台阶,在国际市场竞争中展现。


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