配送团队调度后台——运营管理,将原配送规则中的商户发单目标中的抢单群配置,转移至新菜单【抢单群管理】。以前开启了按商户*发单目标发往抢单群的配置,已兼容到新菜单中商户发单依旧按照以前的配置发往*的抢单群。
本次新增抢单群分发方式——【*区域分发】。以下将讲解*区域分发方式的应用场景及配置。
按区域分发应用场景介绍:
团队可以在地图上将配送的区域,划分成几个片区。然后在抢单群中限定取单区域和送达区域分别是在哪个区域中,并可以*可在该群中操作抢单的配送员。
例如创建一个A群,可*发往A群中的订单是从A区域发出,送往A区域。则商户发出的订单中符合取单和送达地址都在A区域的订单就会*发往A群,这样即可保证配送员在A群中抢到的订单的配送范围都是A区域中,避免配送员抢单后,才发现某些订单不顺路或因跨区配送路途较远导致在配送路途中花费太多时间而影响配送效率。
按区域分发配置教程:
步骤1.在【运营管理】—【抢单群管理】—【抢单区域划分】中,在地图上将团队配送的区域在地图上分别划分出来;
步骤2.在【运营管理】—【抢单群管理】—【抢单群配置】中,先在抢单群分发配置中将分发方式切换为【*区域分发】,然后在该方式下创建抢单群,并*抢单配送员和取送区域。
注意:由于【*商户分发】和【*区域分发】,创建的抢单群发单条件不同,因此抢单群需在对应的分发方式下进行创建。
以下举例创建了2个抢单群:
A群设置如图所示,根据配置的条件,即表示:所有商家发出的订单中,满足取单和送达地址都在A区域的订单,就会发往A群中,A群*的几个配送员即可在群中操作抢单。
B群设置如图所示,根据配置的条件,即表示:所有商家发出的订单中,满足取单范围在A区域送达范围在B区域,或者是取单范围在B区域送达范围在A区域的订单,就会发往B群,B群*的几个配送员即可在群中操作抢单。
注意:一个群中*的取送范围,可以添加多个,如图所示。即可保证配送员在B群抢到的订单,配送员的配送路径都在A、B两个区域中,这些订单都是顺路订单。
步骤3.抢单群配置好之后,如果要启用【*区域分发】,则在开启抢单群分发方式中启用即可。
快跑者配送端APP更新内容如下:
个人中心—软件设置—群抢单列表,新增配置抢单群列表排版样式。可按单显示或按群显示,方便配送员根据自己的操作习惯来进行配置。
快跑者同城生活服务系统更新如下:
1、平台首页,新增订单状态提示,该提示主要针对较新下的一个订单,用户可在平台首页看到该订单的状态,点击按钮可直接跳转到订单详情页面。便于用户可快捷查看订单状态及订单详情;
2、订单详情页面,增加地图配送进程展示。若订单发往快跑者,则会显示地图页面,地图上可查看到取单到送达地址的路线,以及配送员的位置。便于用户监控配送员位置;
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