近日，《新加坡商业评论》(Singapore Business Review)在其官网的“零售”板块发布了题为“TikTok为新加坡零售商开启跨境贸易”的少见报道，聚焦再惠新加坡分公司SpoonX的TikTok营销业务。

    《新加坡商业评论》是新加坡一家**的商业评论媒体，密切关注着不**业在不同经济环境下的表现，其报道内容的*性受到各领域业内人士的较高关注和认可。

    数码营销公司SpoonX，是再惠于2022年在新加坡成立的分公司，再惠正在**开拓新市场，挖掘新需求，创造新场景，促成新模式。

    《新加坡商业评论》关注到，新加坡零售商们正在利用TikTok的力量，利用网红短视频接触**更多的年轻人，并认为网红视频有助于跨境零售业的发展。

社媒影响者营销优势显现，渗透市场

    根据Influencer Marketing Hub的数据，影响者营销行业预计到年底将增长到240亿美元，63%的品牌计划使用人工智能来执行其影响者活动。

    SpoonX营销机构的联合创始人朱辰昊告诉《新加坡商业评论》：“与以往更多关注名人或**的营销不同，日常影响者更具关联性，对当代社交媒体消费者的影响力也更大。”

    “网红营销在**潮流方面非常强大，可以有效地在远离其较初的本土市场或目标受众的市场上增加对产品的强劲需求。”他认为，零售商把重点放在25-34岁年龄段的新加坡人上是正确的，因为众所周知，这个年龄段的人们有着强烈的感情。

    “如果产品不好，零售商不能轻易购买有影响力的人来称赞他们的产品。”影响者营销可以成就一个品牌，同样也可以摧毁一个品牌。

TikTok在**拥有较高普及度

    目前，凭借****过10亿的活跃用户和一种*特的算法，让小型内容创作者有更好的机会传播病毒。

    据统计，TikTok已被下载49.2亿次，被69%使用影响者营销的品牌使用，是迄今为止较受欢迎的影响者营销渠道，现在远远良好于其他平台。

    根据字节跳动的数据，2024年初，TikTok有338万18岁及以上的用户。根据金融科技公司Airwallex的数据，四分之一的新加坡人在社交媒体平台上跨境购物时可以选择TikTok。

TikTok正在改变电商市场

    Benew创始人阿奇拉·阿德南表示，通过定期在TikTok上安排直播会议并经常发布视频，早早让其建立了来自马来西亚等国家的稳定观众群基础。但同时，TikTok也给跨境购物带来了挑战。平台的消费功能仅允许来自与品牌在同一地区的观众在直播期间购买产品。阿德南说在TikTok上同样会收到来自其他地区客户的咨询。

    另外，TikTok还有效促进了品牌的本地化管理，允许新加坡零售商将国际品牌引入本地市场。朱辰昊表示：“Takashimaya等当地零售商带来了StanleyCup，像NTUC Fairprice这样的超市带来了PrimeHydration饮料，SGFRStore等商店也带来了Prime Hydration饮料和Fix Chocolate。”

    “特别是SGFR的商店，在识别和试图保持良好地位方面做得很好，他们尽快推出**产品，并在自己的TikTok渠道上做了出色的营销工作。”朱辰昊补充。

零售商的供应链亟需更加灵活

    然而，TikTok重塑电商市场的方式远比听起来复杂。朱辰昊指出，“由于大多数零售商仍然被传统上冗长乏味的采购、物流和库存流程所困扰，他们可能不够敏捷，无法响应和利用社交媒体上的零售潮流趋势。”

    由于社交媒体不受国界限制，地区内容可能变得更加文化融合，他表示，“零售商应该加以掌握更多主动权来刺激消费。”

    “这意味着，虽然品牌目前还在纠结是要在东南亚建立一个通用的社交媒体账户，还是一个针对特定国家的账户，但在未来，这个决定可能不会那么难做出。当然，我们将继续发布量身定制的内容，来将收视率转化为销售额。”

再惠SpoonX持续钻精社媒营销

    去年，再惠SpoonX已正式入驻了东南亚，并帮助包括滨海湾金沙、莆田、巡茶(R&B Tea)等**50家品牌打开华文市场的社媒营销。

    未来，再惠将着眼于**数字营销产业的发展，致力于为更多地区的商家解决数智赋能和降本增效的需求。

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